1. keller VIP
  2. Virenschutz
  3. Mittwoch, 25. November 2020
Hallo,

ich habe mit dem o.g.Tool von Ihrer Webseite den Test ausgeführt. Im Ergebnis stand:
1 Objekt entdeckt -
mit der Meldung:
Trojan.Multi.BroSubsc.gen
System memory
Trojan program

dann wollte ich auf - Copy all to quarantine - klicken und es tat sich nichts, auch nach mehrmaligen Versuchen.

Wie komme ich hier weiter ?

Vielen Dank im voraus

keller
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Hallo keller,

Trojaner sind auch deshalb so gefährlich, weil sie unter Umständen verhindern, das man sie löscht. Daher sollten Sie zum Entfernen ein Livesystem verwenden.

Hier finden Sie die Kaspersky Rescue Disk, eine Anleitung finden Sie auf der Seite auch.

Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 1
keller
VIP
Akzeptierte Antwort Pending Moderation
Hallo Hr. Kleemann,
habe - krd - runtergeladen, der Stick ist vorhanden, angeklickt bei Informationen unter

Support Kaspersky / so schreiben Sie das Abbild von - krd - auf einen Datenträger /
Rufus angeklickt /

Dort ist zwar ein Beispiel der Eingabe genannt, aber hier auf dieser Seite kann ich selber nichts eingeben.

Ob diese Daten dann auch für meinen PC zutreffen würden weis ich auch nicht.

Macht auch hier der Trojaner Schwierigkeiten ?


Freundliche Grüße


keller
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 2
Akzeptierte Antwort Pending Moderation
Hallo keller,

Wichtig:
Rufus und das Image müssen sich auf dem Rechner befinden, nicht auf dem Stick. Rufus ist ein Windows-Programm!
Richtige Reihenfolge:
1. ISO und Rufus auf den Rechner herunterladen
2. leeren Stick anstecken (wenn was drauf ist, wird's gelöscht!)
3. Rufus starten
4. unter "Laufwerk" kontrollieren, ob Rufus den richtigen Stick anzeigt (erkennbar an der Größe ..)
5. über "Auswahl" die heruntergeladene ISO wählen (wahrscheinlich in Downloads)
Der Stick bekommt von Rufus ein neues Label (Clonezilla ...)
Den Rest stellt Rufus automatisch richtig ein.
6. ISO mit Hilfe von Rufus auf Stick bringen:
a) auf "Start" klicken (hier kann es sein, dass Rufus noch ein paar Dateien herunterlädt, die er braucht. Also machen lassen)
b) warten bis Rufus "Fertig" meldet
7. Rufus schließen

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. Virenschutz
  3. # 1 3
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