1. askansiebs VIP
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  3. Sonntag, 28. Juni 2020
Es gelang mir herunterzuladen und es steht mit kleinem Fernsehsymbol auf meinem Bildschirm. Ich erhalte "Fehlerstatus 0x000012f" mit Hinweis "C:\WINDOWS\SYSTEM§"\WINNSI.DLL enthält einen Fehler ... ...". Bei Versuch das TV15 zu öffnen wird mir (wohl wegen dieses Fehlers) mitgeteilt, "Verbindungstest fehlgeschlagen. Stelle bitte sicher, ... kein Firewall ... Error-Source: Browser" Können Sie gegen Kostenerstattung 1.) den Fehler beseitigen 2.) TV 15 zum Laufen bringen ? Ich will SPANIEN hören und sehen. Bin abgesichert über KASPERSKY. Online-Sitzung kann jederzeit stattfinden. Auf UBUNTU kann ich den TV15 nicht installieren - ich hab's erfolglos auf meinem anderen Laptop probiert. Bitte Kosten-Vorschau mitteilen !
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Hallo askansiebs,

hier im Club werden keine Online-Sitzungen angeboten.
Mir fallen im Moment 4 Optionen ein:
1. Systemwiederherstellungspunkt
Setzten Sie mit Hilfe der Systemwiederherstellung Ihren Rechner auf einen Zustand zurück, bevor die Probleme losgingen. Hierzu führen Sie den Befehl rstrui aus. Persönliche Daten werden dadurch nicht verändert.
2. Virusscan
3. Auch ein Blick in die Ereignisanzeige kann helfen. In den Protokollen finden Sie eine Ereignis-ID (eine Zahl/Nummer),die evtl. genauer Auskunft gibt (googlen).
4. Systemdateien reparieren
Dazu starten Sie cmd als Administrator und tippen ein:
sfc /scannow
Das kann eine ganze Weile dauern.

Zum Schluss machen Sie einen neuen Versuch mit Online TV15.


MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
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