Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar ihr “Einsteigerpaket für Windows 10” angenommen und von Ihnen auch erhalten. Meinen alten PC auf Windows 10 umzustellen hat sich im Nachhinein als Fehler erwiesen. Der Rechner war viel zu langsam, deshalb habe ich mir einen neuen Rechner gekauft, auf dem Windows 10 bereits vorinstalliert war. Ihre Windows 10 CD mit Lizenzschlüssel habe ich noch bei mir zuhause.
Beim Aufruf der Programmen Word und Excel (Office) bekomme ich jedesmal die Aufforderung mich bei Microsoft anzumelden.
Kann ich Office noch, wie im Einsteigerpaket mitgeteilt, von Ihnen kostenlos erhalten und wie muss ich vorgehen ? wie gesagt, auf meinem neuen PC war Windows 10 bereits vorinstalliert, bei dem Programm Office (Word u. Excel) sollte ich mich immer registrieren, das wäre bei Microsoft sicher kostenpflichtig.
Im Voraus vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut Schillinger

Beantwortete Frage von nmatthiesen März 4, 2020