Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Anfänger und probiere mit
Description: Ubuntu 18.04.3 LTS
Release: 18.04
Codename: bionic
Beim Start kommt folgender Startbildschirm:
(Siehe Bild im Anhang (Schreiben an CW 23.1.20.odt)
Ich habe versucht über update und upgrade den gewohnten Startbildschirm wieder aufzurufen. Ohne Erfolg. Das Ergebnis sehen Sie auf dem Bild.
Auch funktionieren einige Anwendungen nicht.
Nach einer gewissen Zeit friert der PC ein und nichts geht mehr.
Ein Herunterfahren des Computers ist nicht möglich.
Der PC kann nur ausgeschaltet werden, indem ich die Stromzuführung unterbreche.
Was ist zu tun?
JS
Hallo,
ich danke allen, die versucht haben mein Problem zu lösen. Ich gebe auf, da ich auch keine andere Linux-Version zum laufen gebracht habe.
Deshalb werde ich diesen alten PC zu verschrotten.
Linux läuft auf meinem Laptop, von dem ich mich von WIN 7 verabschiedet habe.
Bitte als Lösung markieren
js
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Die maximale Größe des Anhangs war überschritten. Deshalb sende ich den Startbildschirm noch ein mal.
JS
Hallo js39,
das Bild sieht nicht gut aus, es passt aber zu ihren Beschreibungen. Ich würde auf ein Hitzeproblem tippen, das Bild ist ja nicht sauber. Testen können Sie dies beispielsweise mit dem Ubuntu Installationsmedium, starten Sie das Livesystem und surfen Sie im Internet, friert der Rechner auch hier ein, ist dies ein Indiz, das meine Vermutung stimmt.
Die Fehlermeldung beim update besagt das ein anderes Programm die Paketverwaltung sperrt. Es darf immer nur eine Oberfläche darauf zugreifen. deshalb wird die Paketverwaltung für alle anderen gesperrt. In der Standardinstallation sind das Ubuntu Software, die Aktualisierungsverwaltung so wie die Konsolenprogramme apt und apt-get.
Mir passiert das häufig, wenn ich zu ungeduldig bin und nach dem Start noch die Aktualisierungsverwaltung nach den neuesten Updates sucht. Warten Sie einfach ein paar Minuten und starten Sie erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
ich wollte mit einem USB-Stick den Fehler beheben.
Es gelingt mir nicht einen Boot fähigen Stick zu erzeugen der im Boot-Menü angezeigt wird.
Ich habe es unter Windows 10 mit dem Programm LinuxLive USB Creator 2.9.4. – ubuntu-16.04-desktop-i386.iso bzw. mini.iso und dem Programm Universal-USB-Installer-1.9.9.0 – ubuntu-18.04.3-desktop-amd64.iso versucht.
In allen Fällen wird der USB-Stick im Boot-Menü nicht angezeigt.
Was mache ich falsch?
Wie muss ich vorgehen um einen bootfähigen USB-Stick zu erzeugen, der im Boot-Menü angezeigt wird?
Welche Angaben muss ich eingeben?
Wie stelle ich die Bootreihenfolge bei Ubuntu ein?
Wenn ich mit dem angefertigten USB-Stick nicht zum Erfolg komme, will ich Ubuntu neu installieren.
Wie muss ich vorgehen um meine persönlichen Daten zu sichern?
Im Moment kann ich nur ein Programm bei Ubuntu aktivieren. Beim Aufrufen der Einstellungen oder eines weiteren Programms friert der PC ein.
Ich arbeitete mit Ubuntu 18.4 und habe eine CD mit Ubuntu aus dem Jahre 2017.
Kann ich diese für die Neuinstallation des PC verwenden?
Wie aktualisiere ich dann auf 18.4?
Es sind viele Fragen, die ich gern als Anfänger mit geringem Fachwissen beantwortet haben möchte.
Welche Angaben sind für die Beantwortung der Fragen noch erforderlich?
JS
Hallo JS,
einen bootfähigen USB Stick können Sie mit den beiden genannten Programmen erzeugen, allerdings kann man da sehr viel einstellen und somit falsch machen. verwenden Sie lieber Beantwortete Frage von dirkkleemann Januar 31, 2020
Hallo Herr Kleemann,
ich habe einen Bootstick für Ubuntu dank Ihres Tipps erstellt.
Dieser funktioniert auf meinem Windowsrechner.
Will ich diesen auf dem Rechner, auf dem nur Ubuntu installiert ist, booten komme ich nicht weiter.
Folgendes rufe ich nacheinander auf:
(siehe Anlage)
Auf der letzten Zeile blinkt der Strich und nichts geht mehr.
Ich kann nur durch Stromunterbrechung den PC ausschalten.
Was mache ich falsch?
Gibt es eine Möglichkeit über Befehle im Terminal die Bootreihenfolge zu ändern?
JS
Hallo JS,
was Sie da haben ist kein Linuxproblem, es wäre bei einer Windowsinstallation ja nicht anders.
Hat das BIOS des Rechners kein Bootmenü? Über dies lässt sich einstellen von welchem medium der Start erfolgen muss. Das ist einfacher und weniger fehleranfällig als das Ändern der Startreihenfolge.
Wie das funktioniert, steht im Handbuch des Rechners bzw. Mainboards.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Sehr geehrter Herr Kleemann,
durch Krankheit und Urlaub war ich mehrere Wochen nicht an meinem nur mit Ubuntu genutzten Computer.
Ich trug mich mit den Gedanken Linux neu zu installieren.
Ich loggte mich wie gewohnt ein. Der Bildschirm zeigte mir das normale Bild, die Aktualisierung über das Symbol und alle Programme funktionierten.
Problem gelöst dachte ich.
An den nächsten Tagen kam jedoch wieder das bereits beschriebene Startbild mit den geschilderten Problemen.
Was könnte die Ursache sein?
Liegt es am Computer?
Würde eine Neuinstallation überhaupt etwas bringen?
Ich wünsche Ihnen eine Coronafreie Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
JS
Hallo JS,
ich kann an dieser Stelle auch nur vermuten, das etwas am Rechner defekt ist. Was ist nur sehr schwer herauszufinden, wieso auch nicht, es kann ein fehl geschlagenes Update sein.
Daher ist eine Neuinstallation vermutlich der beste Weg.
Es kann aber auch an einem externen Gerät liegen. Beobachten Sie das Verhalten des Rechners. Ist ein externes Gerät angeschlossen oder auch nur mal ab- bzw. angeschaltet?
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Sehr geehrter Herr Kleemann,
ich habe den Rechner beobachtet. Der normale Startbildschirm und der abnormale Startbildschirm kommt in unregelmäßigem Abstand ohne eine Veränderung eines extern angeschlossenen Gerätes.
Ich habe die Sekundenanzeige mit eingeschaltet, um zu sehen wann der Bildschirm einfriert. Dies ist bisher nicht eingetreten. Ich kann aktualisieren und mit verschiedenen Progammen ohne Fehler arbeiten, jetzt unabhängig vom Aussehen des Startbildschirmes.
Eine Neuinstallation wll ich erst mit der neuen Ubuntusversion vornehmen.
Ich werde weiter beobachten.
Mit freundlichen Grüßen
JS
Hallo JS,
wenn der Rechner ansonsten gut läuft, ist die Entscheidung auf Ubuntu 20.04 zu warten sinnvoll.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
ich wollte mich mit meinem Problem erst nach der Neuinstallation von Ubuntu 20.4 weiter beschäftigen. Dazu hatte ich mich an den Verlag gewendet mit der Bitte mir eine entsprechende DVD zu senden.
Herr Finette vom Kundenservice kam der Bitte nach und sendete mir als Anlage zum Schreiben eine „Linux-Insider“ Prämie:“Ubuntu DVD 20.4.
Bei der Installation stellte sich jedoch heraus, dass ich nur 18.04.2 installiere.
Die Installation und Aktualisierung über die DVD dauert lange und gelingt mir in den verschiedenen Varianten. Es erscheint das normale Startbild.
Doch danach kommen die von mir unlösbaren Probleme.
Der Rechner bleibt beim Herunter- oder Hochfahren hängen. (Max. Wartezeit von mir je 6 Stunden/ Variante)
Die dritte Variante ist, dass der Rechner herunterfährt – neu startet – herunterfährt -neu startet und sofort.
In allen 3 Varianten schaltete ich den Rechner aus, indem ich ihn von Hand ausschaltete.
Das Ergebnis ist, bei einem erneuten Hochfahren habe ich wieder die Streifen auf dem Startbildschirm mit den bekannten Problemen.
Beim automatischem Ausschalten nach der Wartezeit von 60 Sekunden, hatte ich 2 mal Glück, dass der Rechner herunterfuhr. Auch beim nächsten Start gab es keine Probleme. Dies ist jedoch nicht die Regel.
Was ist zu tun?
Mit freundlichen Grüßen
JS
Hallo JS,
der Verlag kann Ihnen noch keine Ubuntu 20.04 Version schicken, das wir diese noch nicht erstellt haben.
Da das Ergebnis jetzt nach der Neuinstallation nicht viel anders ist als vorher, bleibe ich bei meiner Vermutung, das der Rechner defekt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
nach der Neuinstallation habe ich das normale Bild von Ubuntu 18.04. Dies habe ich solange, solange der Rechner normal herunterfährt und normal startet.
Die Streifen kommen erst, wenn der Rechner beim herunter- oder hochfahren hängenbleibt und ich die Stromzufuhr unterbreche. Passiert auch bei einem Stromausfall.
Gibt es bei Linux ein Programm oder eine Möglichkeit wie bei Windows, wo erkennbar ist, welches Bauteil defekt sein könnte?
Mit freundlichen Grüßen
JS
Hallo JS,
da das Teil an sich ja läuft, kann Ihnen auch Windows da nichts sagen. Ich würde auf die Grafikkarte oder den Hauptspeicher tippen.
Ich hatte Sie ja bereits zu beginn nach mehr Informationen zu ihrem Rechner gefragt, diese helfen oftmals weiter. Ich kann nie zu viel, nur zuwenig über einen Rechner wissen. Wichtig sind vor allem CPU, RAM und Mainboard bzw. Chipsatz und die Grafikkarte. Bei Komplettrechnern wie Laptops reicht oft auch die genaue Modellbezeichnung.
Den Speicher können Sie mit dem Prorgamm memtest überprüfen, wie dies geht, ist Beantwortete Frage von dirkkleemann Mai 26, 2020
Sehr geehrter Herr Kleemann,
im Anhang ist das Ergebnis, welches ich über den Computer in Erfahrung gebracht habe.
Können Sie damit etwas anfangen?
Bei der Überprüfung der Speicher komme ich nicht voran.
Wenn ich unten links auf Programme klicke und memtes86+ in die Suchzeile eintrage, kommt die Anzeige, „Kein Ergebnis“.
Was mache ich falsch? Was ist zu tun?
Denken Sie bitte daran, ich bin Anfänger.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit.
JS
Sehr geehrter Herr Kleeman.
Entschuldigung, die Datei war im html-Format und somit nicht upload fähig. Mal sehen ob ich eine Lösung finde.
JS
Sehr geehrter Herr Kleemann,
im Anhang das Ergebnis vom hardinfo_report in einer odt-Datei.
Ich hoffe Sie können damit etwas anfangen.
Hallo JS,
memtest86+ kann nicht unter Ubuntu gefunden werden, weil es ein eignes Betriebssystem hat. Folglich muss der Rechner damit booten.
Im Boot-Menü von Ubuntu ist es eingetragen, oft in der 3. Zeile. Die betreffende Zeile mit der Taste „Pfeil ab“ ansteuern und dann die Enter-Taste drücken.
Das Programm sollte schon mal über Nacht laufen, da ein Speicherfehler nicht immer auftritt und evtl. nur bei bestimmten Bit-Muster.
VG
noha
Hallo noha,
ich bin Anfänger.
Wie komme ich zum Boot-Menü von Ubuntu?
Ich starte häufig Ubuntu vom USB-Stick und da sieht mein Boot-Menü, wie im Anhang gezeigt, aus.
VG
JS
Hallo JS,
es gibt mehrere Boot-Menüs auf jedem Rechner. Das Bildschirmfoto zeigt das des BIOS. Dieses benötigen Sie nicht.
Das Boot-Menü, das Sie benötigen, sieht aus wie im Anhang gezeigt. Wenn es nicht beim Starten von Ubuntu angezeigt wird, und Sie haben ein
* BIOS, dann drücken Sie 2 Sekunden nach dem Einschalten des Rechners die linke Umschalttaste so lange, bis das Menü angezeigt wird.
* UEFI, dann drücken Sie 2 Sekunden nach dem Einschalten des Rechners die ESC-Taste so lange, bis das Menü angezeigt wird.
VG
noha
Hallo JS,
Ihr Rechner zeigt mit 1775 MB Hauptspeicher, das er für Ubuntu zu wenig hat. Die Minimalempfehlung sind 2 GB. Diese werden Sie haben, aber durch die Nvidia Grafikkarte im Chipsatz fallen Sie deutlich darunter, da diese den Speicher mit benutzt. Damit kann ein Rechner laufen mit Ubuntu, muss aber nicht und wenn er läuft, dann nur sehr langsam. Es ist einfach zu wenig.
Die CPU ist zwar eine 64 Bit CPU, hat aber nur zwei Kerne und ist für heutige Verhältnisse sehr langsam.
ich kann ihnen bei diesem Rechner nur die Varianten Xubuntu oder Lubuntu empfehlen, die beide weniger Hauptspeicher und Leistung benötigen. Aber auch hier wäre mindestens die Aufrüstung des Hauptspeichers auf 4 GB anzuraten, auch der Einbau einer zusätzlichen Grafikkarte ist sinnvoll. Selbst die billigste zusätzliche Grafikkarte von Nvdia oder Ati ist x fach schneller und hat einen eigenen Videospeicher.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
danke das Sie mir weiterhelfen.
An Hand des Hardinfo-reports haben sie mir angezeigt, dass der Hauptspeicher zu klein ist.
Sie empfehlen eine Erweiterung auf min. 4 GB.
Ein Handbuch für den PC habe ich nicht.
Eine Öffnung des PC will ich vorerst nicht vornehmen.
Können Sie an Hand des Reports erkennen, ob noch freie Steckplätze vorhanden sind und von welchem Typ der Arbeitsspeicher ist?
Wenn ich den vorhandenen Riegel ersetzen muss, auf was muss ich achten?
Funktioniert, nach der Erweiterung das Arbeitsspeichers um 4 GB und ohne des Einbaus einer 2. Grafikkarte, der PC mit Ubuntu Linux 20.04 LTS?
JS
Hallo JS,
ob der Rechner ohne zusätzliche Grafikkarte funktioniert, kann ich so nicht sagen. ich würde aber vermuten,das es dann klappt, das Hauptproblem ist der Speicherengpass. Langsam ist die Grafikleistung aber auch mit mehr Speicher noch.
Der Report sagt nichts über Typ und Anzahl der Speicherriegel aus.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo noha, sehr geehrter Herr Kleemann,
mir ist es gelungen memtest86+ zu starten.
Momentaufnahmen nach 1 und 23 Stunden Laufzeit finden Sie im Anhang.
Wie lange ist es sinnvoll dieses Programm laufen zu lassen?
Fehler im Speicher erkenne ich nicht.
Ebenso die Anzahl der Speicherriegel.
Mit welchem Speichertyp könnte ich den PC aufrüsten?
Gruß
JS
Hallo JS,
nach 23 Stunden wurde noch kein Fehler gefunden. Damit ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass ein Riegel kaputt ist – wenn man davon absieht, dass der Speicherbereich eines Riegels, der für die Grafikkarte benutzt wird, nicht getestet werden kann.
In den Fotos ist nur zu sehen, dass 2 GB verbaut sind. Der Typ wird nicht angezeigt.
Es kann sein, dass es gleich nach dem Start von memtest angezeigt wird oder dass Sie es im BIOS finden. Ansonsten hilft nur aufschrauben.
VG
noha
Hallo herr Kleemann,
habe M2Y1G64TU8….. gegen M2Y2G64TU8… getauscht.
Rechner gestartet und im Bios über USB-Stick Ubuntu Linux hochgefahren.
Nach ca. 10 Minuten war der Mauszeiger weg.
Gibt es eine Möglichkeit über Tastenkompinationen weiter zu arbeiten?
Da ich mir nicht weiter zu helfen wußte, habe ich den Rechner mit dem Powerknopf ausgeschalten.
Ein erneutes Hochfahren ist nicht möglich. Schalte ich den PC durch drücken des Powerknopfes ein, höre ich den Lüfter laufen, kann den CD-Schacht öffnen und schließen, höre Pieptöne, weiter passiert nichts.
Dies zum Stand.
Gruß
JS
Hallo JS,
Pieptöne gleich nach dem Einschalten deuten auf einen Hardware-Fehler hin, der verhindert, dass das UEFI einen brauchbaren Text anzeigen kann.
Mögliche Fehler:
Defekter Speicherriegel
Defekte Grafikkarte
Fehler im Mainboard
Defekte CPU
Über die Anzahl der Töne kann man die Ursache finden.
VG
noha
Hallo noha,
danke für die Hilfe.
Ein Speicherriegel war nicht richtig eingerastet.
Warum der Startbilschirm, bei ca. 90 % der Starts, weiterhin die Streifen zeigt bleibt mir noch ein Rätsel.
Tritt dies ein, ändere ich das Hitergrundbild solange bis die Zeile mit den Aktivitäten klar erscheint und nur noch 1 Papierkorb auf der Arbeitsfläche zu sehen ist.
Bisher ist es nur einmal geschehen, dass der PC abstürzte und der Bildschirm diagonale Streifen zeigte.
Gibt es eine Tatenkompination um den PC auszuschalten?
Warten bis der PC selbst ausschaltet ist erfolglos.
VG
js
Hallo js,
Bitte als Lösung markieren
Das können Sie selbst machen: „Akzeptierte Antwort“.
MfG
Li