Sehr geehrter Herr Beisecker,
ein gesundes und weiterhin erfolgreiches Jahr wünsche ich Ihnen und dem Team weiterhin hier aus Schermbeck. Ihr PC-Sicherheits-Berater ist eine tolle Sache und auch der von Ihnen angebotene IntensivKurs PC-Sicherheit hat mir wertvolle Tipps gebracht, die ich auch schon umsetzen konnte.
Da sind wir nun aber auch schon beim Thema. Ich habe zum Ende letzten Jahres mein Notebook aufgeräumt (Windows 10 Home-64 Bit) und viele meiner Passwörter bei Online-Konten aktualisiert bzw. auch sicherer gemacht.Trotzdem habe ich das Problem, das gerade über meinen GMX Account immer wieder neue Spammails durchdringen, ein generierter Spam-Report vom GMX Kundencenter wird mir per Mail immer angezeigt. Diese Spams werden von mir auch gelöscht, tauchen aber 1-2 Tage später wieder unter teilweise anderem Betreff wieder auf. Wie kann ich dem Einhalt bieten, wenn ich schon mehrmals das Passwort verändert habe? Ich habe es leider noch nicht geschafft, meine Mailadresse zu ändern, weil ich Sorge habe, dass anschließend keine Mails mehr ankommenbzw. rausgehen, weil ich etwas falsch gemacht habe.
Können Sie oder Ihr Tem mir weiterhelfen?
Mfg
Stefan Brüggemann (Kd-Nr. 81-615442-11
Hallo Herr Brüggemann,
ich sehe nicht ganz das Problem. Die Nachrichten werden zwar empfangen aber wie es sich gehört automatisch in den Spamordner einsortiert. Weg bekommen Sie deise nicht.
Einzige andere Alternative ist eine neue Mailadresse und die alte nicht mehr abzurufen bzw. zu löschen.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Herr Brüggemann,
das ändern eines Passwortes wird die Spammails nicht verhindern. Ihre Mailadresse steht auf Listen von leiten die Spammails versenden. Die bekommen Sie da nicht herunter. Daher haben Mailserver Filter, die Spammails herausfiltern. Dies macht GMX bei ihnen ja, der Report ist dafür da, das man überprüfen kann ob nicht eine erwartete Mail im Spamfilter hängen geblieben ist.
Ich sehe mir Spamordner nur an, wenn etwas Erwartetes nicht angekommen ist, ansonsten kann man dies ignorieren.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ihre Ausführungen habe ich soweit verstanden, wie es das Passwort betrifft und da bin ich ja auch tätig geworden.
Wie sieht es aber aus, wenn ich meine Mailadresse bei GMX ändere. Bewirkt das ggf. eine Verbesserung. Ich habe das noch nicht gemacht, weil ich Sorge habe, dass meine Mails bei GMX nicht mehr rausgehen bzw. reinkommen. Muss ich vielleicht eine neue Mailadresse einrichten und darauf meinen ganzen Mailverkehr verzweigen?
Mfg
Stefan Brüggemann
Hallo Herr Brüggemann,
ja die Mailadresse zu wechseln also eine Neue zu verwenden, kann da helfen. Wenn Sie allerdings die Mails der alten Adresse an die neue weiter leiten, kommen auch die ganzen Spammails wieder an.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
danke für Ihre Ausfüjhrungen.
Was hilft mir dann wirklich, um dieses Problem zu lösen?
Mfg
Stefan Brüggemann