1. wanderopa VIP
  2. Windows 10
  3. Montag, 17. September 2018
Hallo Herr Matthiesen - danke für die schnelle Antwort. Hier meine Hinweise zu Ihren Fragen:
die auf der GMX-Hilfeseite aufgeführten Optionen zum zurücksetzen des Passwortes
kommen nicht in Frage. Mein GMX-Konto ist auch auf keinen anderen Gerät eingerichtet.
Der Freischaltcode per SMS kann nicht ankommen, weil die hinterlegte Mobilfunknummer nicht mehr aktuell ist. Diese muß im Account geändert werden , aber an diesen komme ich nicht heran.

MfG Wanderopa
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Hallo Waneropa,

dann sieht es leider schlecht aus. Die einzige Möglichkeit besteht aus meiner Sicht darin, dass Sie noch einmal versuchen den Kundenservice unter 0900 1000 877 zu kontaktieren. Pro Anruf zahlen Sie aus dem Festnetz allerdings knapp vier Euro.

Ansonsten geben Sie in der Tat die Adresse auf und beschaffen sich eine neue.

beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
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