Sehr geehrter Herr Wagenknecht,
ich habe heute die DVD mit 31 Top Programmen bekommen. Jedoch wird diese vom DVD-Player nicht erkannt. Andere DVDs werden dagegen alle sofort gestartet.
Ich kann also die angebotenen Programme nicht testen.
Woran kann das liegen?
Mit freundlichen Grüßen
G. Friederich
Beantwortete Frage von martinkoch Mai 22, 2018
Hallo Herr Friederich,
das hört sich ganz so an, als ob Sie ein defektes Exemplar der DVD erwischt haben – das kann schon einmal vorkommen.
Bitte wenden Sie sich an den Leserservice des Verlags (unter kundendienst@vnr.de oder 0228/95 50 100) und bitten Sie um kostenlose Zusendung einer Ersatz-DVD.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Beantwortete Frage von martinkoch Mai 22, 2018