nach dem Aufrufen einer App auf meinem Handy erscheint immer wieder der Hinweis, der Speicher sei voll bzw. Virenalarm
Die Frage ist für neue Antworten geschlossen.
Markiert als geschlossen von racoon
Lieber User,
damit man wirklich helfen kann, sollten Sie folgende Angaben nachreichen:
- Welches Smartphone‑Modell?
- Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, Motorola, etc.)
- iPhone (Apple)
- Welche Android‑ oder iOS‑Version?
- Android: z. B. Android 12, Android 13
- iPhone: z. B. iOS 16, iOS 17
- Was genau ist passiert?
- Unerwartete Pop‑ups?
- Apps installiert, die er nicht kennt?
- Gerät sehr langsam?
- Fremde Zugriffe auf WhatsApp, E‑Mail, Bank?
- SMS oder Anrufe an unbekannte Nummern?
- Wurde kürzlich etwas installiert oder angeklickt?
- App aus unbekannter Quelle?
- Link in einer SMS („Ihr Paket…“)?
- Fake‑Warnung („Ihr Gerät ist infiziert!“)?
- Backup – und wenn ja, wie alt?
Wichtig, weil man bei einem Reset kein kompromittiertes Backup zurückspielen sollte.
Warum diese Infos wichtig sind
- Android kann tatsächlich Schadsoftware enthalten → Vorgehen ist technisch anders.
- iPhones haben praktisch keine Viren → oft nur Fake‑Warnungen oder Profil‑Manipulation.
- Ohne Modell und Version kann man keine Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner
Beantwortete Frage von josef-schreiner