Hallo Freunde!
Zunächst vielen Dank für die bisherigen Hilfen.
Das obengenannte Multifunktionsgerät kopiert Farbvorlagen, druckt Schwarz-Weiß – aber keine Farbfotos
Der auch über USB am gleichen PC angeschlossene HP-Deskjet 990 cxi tut es.
Was kann ich tun?
Hallo kunibert,
wenn der Drucker als Kopierer in Farbe druckt, können wir einen Hardwaredefekt in der Regel ausschließen.
Die nun schnellste und auch einfachste Maßnahme,. die oft das Problem löst ist die Treiber neu zu installieren.
Dazu zuerst in der Systemsteuerung unter Programme & Funktionen/Features die Software des Drucker deinstallieren. Bei HP Treibern kann man erkennen für welches Modell sie sind und diese auch einzeln deinstallieren. Vorher den Drucker ausschalten und erst wieder anschalten,wenn es bei der erneuten Installation verlangt wird.
Nun den Rechner neu starten, den passenden Treiber von der Beantwortete Frage von dirkkleemann April 3, 2017
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Das Problem ist gelöst.
Danke