Wo kann ich Einsicht in meine Rechnungen erhalten
Hallo Herr Klaus Wolfer,
von welchen Rechnungen sprechen Sie?
Wenn es sich um den VNR Verlag handelt dann fragen Sie bitte dort nach.
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Kundenservice
Theodor-Heuss-Straße 2-4
53095 Bonn
Kostenloser Service-Chat:
https://www.vnrag.de/service.html
Deutschland:
Tel.: +49 – (0)228 – 95 50 100
Fax: +49 – (0)228 – 369 6 480
E-Mail: kundenservice@vnr.de
MfG
Jürgen
Hallo Herr Wolfer,
Einsicht in Ihre Rechnungen des VNR-Verlags (VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG) können Sie am schnellsten über das offizielle Kundenportal erhalten.
Hier sind die Details dazu, wie Sie vorgehen können:
1. Über das VNR Kundenportal
Der Verlag bietet einen „Customer Self-Service“ an, über den Sie Ihre Abonnements verwalten und Rechnungen der letzten Jahre einsehen, herunterladen oder ausdrucken können.
- Website: kunde.vnrag.de
- Registrierung: Falls Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich unter kunde.vnrag.de/registration registrieren. Sie benötigen dafür Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postleitzahl und Ihre 10-stellige Kundennummer.
- Wo finde ich die Kundennummer? Diese steht auf jedem Brief des Verlags (meist direkt unter dem Briefkopf) oder auf bereits erhaltenen Rechnungen. Sie beginnt in der Regel mit einer 8 oder 9 (z. B. 86-XXXXXX-XX).
2. Elektronischer Rechnungsversand
Wenn Sie Ihre Rechnungen zukünftig lieber direkt per E-Mail erhalten möchten, statt sie im Portal suchen zu müssen, können Sie dies hier einstellen:
- Service-Seite: rechnungsstellung.vnr.de
3. Kontakt zum Kundenservice
Sollten Sie Probleme beim Login haben oder eine bestimmte Rechnungskopie nicht finden, können Sie den Kundenservice auch direkt kontaktieren: s. Anhang
Kleiner Tipp: Falls Sie Fragen zu einer Mahnung oder einem Abo haben, das Sie nicht zuordnen können, empfiehlt es sich, die Kundennummer bereitzuhalten, damit die Mitarbeiter Ihr Anliegen sofort aufrufen können.
MfG
Li
Hallo Herr Wolfer,
nochmal nach Unterbrechung, s. unten!
Unterbrechungen, und dann noch in Englisch, sind eine Katastrophe!!! An manchen Tagen gibt es inzwischen tatsächlich mehr Unterbrechungen als Fragen von ehrlichen Nutzern.
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Einsicht in Ihre Rechnungen des VNR-Verlags (VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG) können Sie am schnellsten über das offizielle Kundenportal erhalten.
Hier sind die Details dazu, wie Sie vorgehen können:
1. Über das VNR Kundenportal
Der Verlag bietet einen „Customer Self-Service“ an, über den Sie Ihre Abonnements verwalten und Rechnungen der letzten Jahre einsehen, herunterladen oder ausdrucken können.
- Website: kunde.vnrag.de
- Registrierung: Falls Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich unter kunde.vnrag.de/registration registrieren. Sie benötigen dafür Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postleitzahl und Ihre 10-stellige Kundennummer.
- Wo finde ich die Kundennummer? Diese steht auf jedem Brief des Verlags (meist direkt unter dem Briefkopf) oder auf bereits erhaltenen Rechnungen. Sie beginnt in der Regel mit einer 8 oder 9 (z. B. 86-XXXXXX-XX).
2. Elektronischer Rechnungsversand
Wenn Sie Ihre Rechnungen zukünftig lieber direkt per E-Mail erhalten möchten, statt sie im Portal suchen zu müssen, können Sie dies hier einstellen:
- Service-Seite: rechnungsstellung.vnr.de
3. Kontakt zum Kundenservice
Sollten Sie Probleme beim Login haben oder eine bestimmte Rechnungskopie nicht finden, können Sie den Kundenservice auch direkt kontaktieren: s. Anhang
Kleiner Tipp: Falls Sie Fragen zu einer Mahnung oder einem Abo haben, das Sie nicht zuordnen können, empfiehlt es sich, die Kundennummer bereitzuhalten, damit die Mitarbeiter Ihr Anliegen sofort aufrufen können.
MfG
Li
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