wo finde ich customer self service
Beantwortete Frage von Lippmann
Hallo hobbel2021,
der „Club Computerwissen.de“ bietet mehrere Möglichkeiten für den Kundenservice und die Selbsthilfe:
Self-Service und Expertenforum (Der Club)
Der Hauptteil des Self-Service findet im Club selbst statt:
- Club Computerwissen: Hier können Sie Fragen direkt an Experten stellen und erhalten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort.
- Anmeldung: Gehen Sie auf club.computerwissen.de und klicken Sie auf „Registrieren?“ (oder „Gratis mitmachen“), um sich freizuschalten. Nach der Registrierung können Sie Fragen stellen.
- Häufige Fragen (FAQ): Es gibt auch eine Seite mit häufig gestellten Fragen (Fragen und Antworten), die allgemeine Themen wie Bestellung, Kündigung, und Abonnements abdeckt.
Direkter Kundendienst (Für Abo- und Verwaltungsfragen), s. Anhang
MfG
Li
Bearbeitete Antwort von Lippmann