Sehr geehrte Damen und Herren,
der Start meines E-Mail- Programms wurde abgebrochen. Als Grund wurde eine
Sicherheitsprüfung angegeben. — Augenblicklich klingelte mein Telefon und eine
ausländische Frauenstimme forderte mich auf “ wörtliche “ : drücken Sie Erste .–
Ich wählte die Nr. 1 und bekam eine längere Nr. angesagt. Nach der Eingabe der Nr. am Laptop konnte ich mein E- Mail- Programm wieder nutzen.
Ist mein PC jetzt gehackt ?
Was kann ich tun ?
MfG —
Nachtrag:
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen:
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre E-Mail- und andere wichtige Konten aktivieren
- Firewall verwenden
- Betriebssystem und Software immer aktuell halten
- Vorsicht beim Öffnen von E-Mail-Anhängen und Links
- Vorsicht beim Downloaden von Programmen aus dem Internet
MfG
Li
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo kirch2021,
es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr PC gehackt wurde oder zumindest ein Versuch dazu unternommen wurde. Die Kombination aus der abgebrochenen E-Mail-Programm-Sicherheitsprüfung und dem unerwarteten Telefonanruf mit der Aufforderung, eine Nummer einzugeben, deutet stark auf einen Phishing-Angriff hin.
Warum das verdächtig ist:
- Unerwarteter Anruf: Seriöse Unternehmen, insbesondere E-Mail-Anbieter, werden Sie niemals unaufgefordert anrufen und auffordern, sensible Informationen wie Nummern oder Passwörter einzugeben.
- Ausländische Stimme: Oftmals sind Betrüger im Ausland ansässig, um die Rückverfolgung zu erschweren.
- Aufforderung zur Eingabe einer Nummer: Diese Nummer könnte dazu verwendet werden, Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto oder andere persönliche Daten zu erhalten.
- Zusammenhang mit der Sicherheitsprüfung: Der Zeitpunkt des Anrufs, unmittelbar nach der abgebrochenen Sicherheitsprüfung, ist kein Zufall. Die Betrüger versuchen, die Situation auszunutzen und Sie zu täuschen.
Was Sie sofort tun sollten:
- PC vom Internet trennen: Trennen Sie Ihren Computer sofort vom Internet, um weitere Schäden zu verhindern.
- E-Mail-Passwort ändern: Ändern Sie sofort Ihr E-Mail-Passwort. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort.
- Passwörter anderer Konten ändern: Wenn Sie dasselbe Passwort für andere Konten verwenden, ändern Sie auch diese Passwörter.
- Antiviren-Scan durchführen: Führen Sie einen vollständigen Antiviren-Scan Ihres PCs durch, um Malware zu entfernen.
- Betrug melden: Melden Sie den Vorfall bei der Polizei und Ihrem E-Mail-Anbieter.
- Bank informieren: Falls Sie Bankdaten oder Kreditkartendaten auf dem PC haben, Informieren Sie ihre Bank.
- Vorsicht bei zukünftigen Anrufen: Seien Sie äußerst vorsichtig bei unerwarteten Anrufen, insbesondere wenn Sie zur Eingabe von Informationen aufgefordert werden.
MfG
Li