Zur Eröffnung meines Outlook wird von Microsoft zur Anmeldung (die letzte war am 06.03.2025) ein Eröffnungcode verlangt, der aber an die zu eröffnende Email-Adresse – h.schwartzkopf@outlook.de -geschickt wird. Wie bringe ich Microsoft dazu, den Code an ackheinz@t-online zu schicken?
Beantwortete Frage von Lippmann März 12, 2025
Hallo guenther34,
das Problem, dass der Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse gesendet wird, auf die Sie keinen Zugriff haben, ist ein häufiges Problem. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen:
1. Alternative Kontaktinformationen hinzufügen
- Es ist wichtig, dass Sie in Ihrem Microsoft-Konto alternative Kontaktinformationen hinterlegt haben. Dies können eine alternative E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer sein.
- Wenn Sie alternative Kontaktinformationen hinterlegt haben, können Sie diese verwenden, um den Bestätigungscode zu erhalten.
2. Konto wiederherstellen
- Wenn Sie keine alternativen Kontaktinformationen hinterlegt haben, müssen Sie Ihr Microsoft-Konto wiederherstellen.
- Gehen Sie dazu auf die Microsoft-Kontowiederherstellungsseite: https://account.live.com/acsr
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Identität zu bestätigen.
- Microsoft wird Ihnen dann helfen, Ihr Konto wiederherzustellen und Ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren.
3. Microsoft-Support kontaktieren
- Wenn Sie Probleme mit der Kontowiederherstellung haben, können Sie den Microsoft-Support kontaktieren.
- Der Microsoft-Support kann Ihnen helfen, Ihr Konto wiederherzustellen und Ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren.
MfG
Li
Beantwortete Frage von Lippmann März 12, 2025