2 WIN 10 Updates KB 50511974 und KB 5050411 stehen zum download bereit, lassen sich
aber nicht herunterladen. Der Klick auf den Button „Herunterladen“ bleibt ohne Reaktion.
Die update-Problembehandlung sowie der DISM-Befehl über die Eingabeaufforderung blieben
ohne Erfolg.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
Lieber User,
sollten Sie ein Virenschutzprogramm eines Drittherstellers installiert haben, dann deinstallieren Sie dieses Tool. Danach führen Sie einen Neustart durch. Windows-Defender aktiviert sich dann selbstständig.
Sollten Sie ein Optimierungstool eines Drittherstellers installiert haben, dann setzen Sie alle Einstellungen auf die Grundeinstellungen zurück. Danach deinstallieren Sie dieses Tool. Optimierungsprogramme von Drittherstellern führen immer wieder zu Problemen. Diese Tools sind überflüssig.
Dann versuchen Sie folgendes – da nach Ihren Angaben, die Update-Problembehandlung und die DISM-Befehle nicht zum Erfolg führten:
Schritt 1. Entfernen Sie alle angeschlossen externen Geräte (außer Maus und ext. Monitor – sofern vorhanden)
Schritt 2: Fahren Sie den PC herunter – hierbei halten Sie die Hochstelltaste (Shift-Taste) so lange gedrückt, bis der PC sich ausschaltet.
Schritt 3: Starten Sie den PC wieder.
Schritt 4: Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator *)
Schritt 5: Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein, um die Windows-Update-Dienste zu beenden – nach jedem Befehl drücken Sie die Enter-Taste.
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
Schritt 6: Dann tippen Sie ein:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Die umbenannten Ordner werden automatisch neu angelegt und die Updates heruntergeladen. Wenn alles funktioniert, können Sie die beiden *.old-Ordner wieder löschen.
Schritt 7: Nun tippen Sie ein:
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
Schritt 8: Führen Sie einen Neustart durch.
Schritt 9: Testen Sie, ob die Windows-Updates jetzt installiert werden.
Sollte Ihr Problem noch nicht gelöst sein, dann lesen Sie diese Hinweise von Microsoft – gehen Sie alles Schritt für Schritt durch:
Windows Update-Problembehandlung – Microsoft-Support
Behandeln Sie Probleme beim Updaten von Windows – Microsoft-Support (mit Hinweisen zu Fehlercodecs)
Wenn auch alle Tipps von Microsoft nicht helfen, dann sollten Sie Ihre eigenen Daten auf eine externe Festplatte sichern und Windows reparieren bzw. neu installieren.
Versuchen Sie vorher: Inplace Upgrade Windows 10 schnell reparieren Deskmodder Wiki
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner
03.03.2025
*) Quelle: Immler, Christian. Windows 10 Reparaturhandbuch: Ihr Windows 10 läuft nicht mehr, hier finden Sie die Lösung! 258 Praxisanleitungen, die Ihr Windows 10 schneller, besser … machen inklusive Anniversary Update . Franzis Verlag. Kindle-Version.
Wenn Sie PC-Wissen für Senioren (alte Bezeichnung) im ABO haben dann siehe W415.