Ich habe einen Drucker Epson WorkforcePro WF4825 ca 3 Wochen nicht mehr benutzt. In der Warteschlange erscheint der Druckauftrag, aber er wird nicht gedruckt. Wo kann der Fehler liegen?
Beantwortete Frage von Lippmann Februar 19, 2025
Hallo bcconsulting-ek,
viel zu wenig Infos. Deshalb auch nur allgemeine Tipps:
- Drucker überprüfen:
- Ist der Drucker eingeschaltet? Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist und ob alle Lichter normal leuchten.
- Verbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig mit dem Computer verbunden ist (USB-Kabel oder WLAN-Verbindung).
- Neustart: Starten Sie den Drucker und den Computer neu.
- Druckwarteschlange überprüfen:
- Richtiger Drucker ausgewählt? Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Drucker in der Druckwarteschlange ausgewählt haben.
- Druckaufträge abbrechen: Brechen Sie alle ausstehenden Druckaufträge ab und versuchen Sie es erneut.
- Druckwarteschlange neu starten: Starten Sie den Druckdienst neu (unter Windows: „Druckdienste neu starten“).
- Treiber überprüfen und aktualisieren:
- Treiber aktuell? Überprüfen Sie, ob Sie den neuesten Druckertreiber von der Epson-Website installiert haben.
- Treiber neu installieren: Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber und installieren Sie ihn neu.
- Papierstau überprüfen:
- Papierfach: Überprüfen Sie, ob das Papierfach richtig eingelegt ist und ob ausreichend Papier vorhanden ist.
- Papierstau entfernen: Untersuchen Sie den Drucker auf einen möglichen Papierstau und entfernen Sie ihn vorsichtig.
- Tintenpatronen überprüfen:
- Tintenfüllstand: Überprüfen Sie den Tintenfüllstand der Patronen. Ersetzen Sie leere oder fast leere Patronen.
- Patronen richtig eingesetzt? Stellen Sie sicher, dass die Patronen richtig eingesetzt sind.
- Druckkopf reinigen:
- Druckkopf reinigen: Verwenden Sie die automatische Druckkopfreinigungsfunktion des Druckers (siehe Bedienungsanleitung).
- Software überprüfen:
- Druckersoftware neu installieren: Versuchen Sie, die Druckersoftware neu zu installieren.
- Windows-Problembehandlung: Verwenden Sie die Windows-Problembehandlung für Drucker, um mögliche Fehler zu finden und zu beheben.
Zusätzlich:
Lesen Sie die Bedienungsanleitung des Druckers, um spezifische Anweisungen und Fehlerbehebungstipps zu erhalten.
MfG
Li
Bearbeitete Antwort von Lippmann Februar 19, 2025