Hallo
Wenn ich das „Microsoft Media Creation Tool“ herunterladen möchte, bekomme ich diese Meldung.
Mein Vieren Programm „GData Total Security“ habe ich gelöscht.
Es wäre schön, wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte.
Viele Grüße
Herbert Goertz
Fehler
Wir können Ihre Anfrage derzeit nicht bearbeiten. Einige Benutzer*innen, Entitäten und Standorte sind von der Nutzung dieses Dienstes ausgeschlossen. Aus diesem Grund ist die Verwendung von Technologien zur Anonymisierung oder Maskierung des Standorts bei der Verbindung mit diesem Dienst im Allgemeinen nicht zulässig. Wenn Sie der Meinung sind, dass dieses Problem fälschlicherweise angezeigt wird, versuchen Sie es bitte erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie die Seite Microsoft Support – Kontakt, um Hilfe zu erhalten. Verweisen Sie auf den Nachrichtencode 715-123130 54804260-783c-4bfc-9f22-fdf6c4d48c0b.
Hallo Herr Goertz,
eine einfache und schnelle Maßnahme bei solchen Fehlermeldungen ist oft:
Cache und Cookies löschen: Manchmal können gespeicherte Daten in deinem Browser Probleme verursachen. Versuche, den Cache und die Cookies zu löschen und den Browser neu zu starten.
MfG
Li
Lieber Herr Goertz,
folgen Sie den Anweisungen von Frau Lippmann.
Danach fahren Sie den PC Herunter und halten hierbei die Shift-Taste solange gedrückt, bis der PC aus ist.
Starten Sie den PC neu und öffnen Sie diese Webseite von Microsoft:
Beachten Sie besonders den Abschnitt: „Vor Verwendung des Installationsassistenten“
Klicken Sie dann auf „Herunterladen„. Die Datei finden Sie dann in Ihrem Ordner „Download“
Ich gehe davon aus, dass Sie geprüft haben, ob Ihr PC die Voraussetzungen für Windows 11 erfüllt.
Windows 11-Systemanforderungen – Microsoft-Support
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner