Hallo!
Ich habe seit 14 Tagen keinen Ton, wenn ich bei einem Webinar einsteige. Das Bild ist vorhanden. Habe schon einige Empfehlungen durchprobiert – kein Ton. Können Sie mir weiterhelfen.
LG Leopold
Hallo Leopold,
Die Vorschläge, die beim Webinar gemacht werden, wenn kein Ton vorhanden ist.
Zur Nachhilfe und Erinnerung:
Das ist der wichtigste Vorschlag, wenn in einem Webinar kein Ton vorhanden ist:
Audio-Einstellungen überprüfen:
Bitte schalten Sie im Audio-Panel das Computer-Audio ein und wählen Sie
das Audio-Endgerät aus, über das Sie hören (es wird Ihnen angezeigt, was zur
Auswahl steht; im Normalfall sind das Lautsprecher, außer Sie haben ein Headset
oder Kopfhörer eingesteckt, dann wählen Sie bitte diese aus oder falls diese nicht
funktionieren, stecken Sie diese ab und hören über die internen Lautsprecher oder
über ein anderes funktionierendes Paar Kopfhörer).
Es gibt noch weitere Vorschläge:
- Browser neu starten
- System neu starten
- Internetverbindung prüfen
- Webinar neu beitreten
Es wird auch immer wieder empfohlen, die aktuellste Version von Google Chrome oder Mozilla Firefox zu verwenden.
MfG
Li