Liebe Experten,
ich vermisse oft Ihre Beitrage (Lösungen) zu den den Fragen der User*innen. Expertenwissen ist doch immer gefragt.
Die Fragen zu Linux sind inzwischen sehr umfangreich. Der Linux-Experte Kaner Etem wird unter Experten leider nicht aufgeführt – warum erhalten seine Kunden hier keine Antwort von ihm?
Unsere Experten | Club Computerwissen
Lieber Administrator,
Ich bin erstaunt das Reklamationen (hier von z. B. Frau Lippmann ) ohne Antwort bleiben – siehe Link
Qualitätsartikel | Club Computerwissen
Wann kommt die Kategorie „Windows 11“
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner
Hallo Herr Schreiner,
das Ganze hat mehrere Ursachen:
- Die Teilnahme als Experte am Computerwissen Club ist für die Chefredakteure der verschiedenen Publikationen freiwillig. Manche der Kollegen entscheiden sich dagegen, hier mitzumachen, deshalb sehen Sie von ihnen keine Antworten. Wahrscheinlich ist Kaner Etem deshalb nicht als Experte am Club beteiligt.
- Der Club ist in mehrere Bereiche aufgeteilt, die von Nils Matthiesen, Dirk Kleemann und mir als Moderatoren betreut werden. Jeder von uns sieht allerdings auch nur die Fragen und Beiträge, die in ihrem zugehörigen Bereich auftauchen. Deshalb kann es zum Beispiel sein, dass ich von einer Frage an mich in der Office-Kategorie nichts erfahre, weil sie mir nicht von einem der anderen Moderatoren zugetragen wurde. Wird einer der Experten in einer Frage namentlich angesprochen oder explizit auf seine Publikation Bezug genommen, informieren wir ihn normalerweise per E-Mail darüber.
- Fragen wie die von Frau Lippmann bezüglich der Geister-Beiträge haben wir (also der Verlag, die Moderatoren und die Admin-Crew) auf dem Schirm. In diesem speziellen Fall ist es einfach kaum möglich, die Aktivitäten auf technischem Weg zu unterbinden. Ich für meinen Teil kann nur sagen, dass ich die für mich erkennbaren Spam-Beiträge aus dem Windows-Bereich umgehend gelöscht habe. Leider kann der Kundenservice sich auch nicht zu den technischen/administrativen Hintergründen des Clubs äußern, weil das ein ganz anderer Tanzbereich ist. Mein Vorschlag: Richten Sie solche Fragen explizit an Herrn Kleemann oder mich, dann können wir sie an die zuständigen Admins weiterleiten.
- Last but not least: Mittlerweile beantworten Sie, Frau Lippmann oder noha eintreffende Fragen so schnell und gut, dass es für uns als Experten in vielen Fällen schlicht und ergreifend keinen Sinn macht, später noch dazwischenzugrätschen. Wenn nach Feierabend oder am Wochenende eine Frage gestellt wird und ich am Morgen bzw. am Montag schon eine fortgeschrittene (oder sogar zur Lösung gelangte) Diskussion vorfinde, kann ich kaum noch etwas Sinnvolles beitragen, ohne unnötige Verwirrung zu stiften. Bemerke ich aber, dass ein wesentlicher Aspekt nicht berücksichtigt wurde oder dass die Diskussion sich in die falsche Richtung bewegt, melde ich mich natürlich zu Wort.
Ich hoffe, das beantwortet Ihre Fragen zufriedenstellend.
Das Fehlen einer Kategorie „Windows 11“ ist mir natürlich auch schon aufgefallen. Ich werde noch einmal mit dem Verlag reden, ob man sie nicht hinzufügen kann.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Lieber Herr Koch,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen und eine schöne Weihnachtszeit 🎄🎅
Josef Schreiner
Ihnen auch eine schöne Weihnachtszeit! 🙂
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,
als User stören mich diese „Geister-Beiträge“ schon seit langem!
Könnte man in den Nutzungsbedingungen nicht den Passus einbringen, dass solcherart Beiträge verboten sind und mit Löschung eines solchen Beitrages und Sperrung des entsprechenden Users geahndet werden, was dann natürlich auch rigoros durchgesetzt werden muss. Der entsprechende Aufwand sollte sich m.E. in Grenzen halten.
Mit freundlichen Grüßen
Juergen51
Hallo Jürgen,
diese Geisterbeiträge werden nicht von Menschen verfasst, die sich hier als reguläre Nutzer einfinden, sondern von Online-Betrügern, Spammern oder wie Sie solche Gestalten auch nennen mögen. Denen ist es einerseits vollkommen egal, was in den Nutzungsbedingungen steht, und andererseits wissen sie, dass sie nach 1-2 Beiträgen wieder rausfliegen. Das macht denen aber nichts aus – sie bringen ihren Link in einem sinnlosen Beitrag unter, werden nach kurzer Zeit gelöscht und machen mit dem nächsten neu angelegten Benutzerkonto einfach weiter. Deshalb ist es so schwierig, diesem Geschehen Einhalt zu gebieten.
Man kann eigentlich nur versuchen, diese Beiträge zu ignorieren und nicht auf die enthaltenen Links zu klicken. Wie gesagt: Ich lösche alle Geisterbeiträge, die mir unter die Finger kommen, um den Schaden in Grenzen zu halten.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,
danke für die Antwort.
Ich bin schon in einigen Computerforen, wie zum Beispiel zum TotalCommander (https://www.ghisler.ch/board/viewforum.php?f=2) seit ca. 20 Jahren aktiv, aber so etwas wie hier, ist mir noch nirgends aufgefallen!
Mit freundlichen Grüßen
Juergen51
An alle Betroffenen!
Wir sollen also „versuchen solche Beiträge einfach zu ignorieren“ …
… statt dass alle Beiträge (und nicht nur mal einer von vielen) sofort (und nicht nur alle paar Tage mal) rigoros und konsequent weggeputzt werden.
Es gibt auch „Beiträge“, die keine dubiosen Links enthalten, wie letztens die beiden zum Thema „Herrenbrieftasche und -geldbörse“. Auch die müssen ganz schnell weg. Als zahlender Abonnent und engagierter Helfer fühlt man sich durch jeden einzelnen dieser albernen Posts „verkackeiert“.
Den Schreibern ist es egal, wie lange ihr Mist online ist. Uns aber nicht.
Herr Koch, erteilen Sie mir die Berechtigung zum Löschen. Ich mache es!
MfG
Lippmann
Hallo Herr Koch,
Zu Ihrem Vorschlag
Richten Sie solche Fragen explizit an Herrn Kleemann oder mich, dann können wir sie an die zuständigen Admins weiterleiten.
Das habe ich, nachdem ich es zuvor beim Kundenservice schon 1X vergeblich versucht hatte, am 14.8. 24 getan:
Deshalb 2 weitere Versuche beim Kundenservice mit der sterotypen Antwort, die Sie ja inzwischen kennen.
MfG
Lippmann