Gestern Abend oder vor nur wenigen Stunden funktionierte der Win11PC noch einwandfrei. Nach einer Ruhepause
über Nacht oder nur von vllt. 2 Stunden, war der Schirm schwarz und der Rechner ließ sich auf übliche Weise nicht
mehr runterfahren. Es half dann nur noch die brutale Methode durch Ziehen des Netzsteckers, warten u. dann
Windows neu starten. Meistens half der Neustart, aber leider nicht immer. Dann wurde es kompliziert. Habe leider
nicht mehr alle Schritte im Kopf, die da empfohlen wurden. Die Infos verschwanden immer schnell wieder, sodass
keine Zeit zum Notieren blieb. Am Ende gelang dann der Windows-Start zum Glück immer doch noch.
Meine Laienvermutung ist, dass sich während der vermeintlichen Ruhepausen im Hintergrund Programme gegenseitig
beharkten, Updates geladen wurden u. am Ende der RAM-Speicher(4GB) das nicht mehr verkraftete u. das System
dadurch einfror.
Verdächtige, für den Absturz verantwortlich Software gäbe es eine ganze Menge, z.B. Reinigungstools (CCleaner;
WiseCare); Bitdefender; einer der vier install. Browser (die Frage,warum so viele, könnte ich noch an anderer Stelle beantworten)z.B Opera, (von mir bewusst nicht aktiviert u. am Icon in der Taskleiste als nicht eingeschaltet zu erkennen!), ist trotzdem geöffnet; u. weitere Tools.
Vermutlich rät man mir, das meiste davon zu entfernen, was ich aber nicht möchte. Warum evtl. das falsche entfern?
Ich hoffe, das Windows irgendwo aufgezeichnet hat, was den Crash verursacht hat.
Wer kann helfen?
Hallo brinell,
schauen Sie in die Ereignisanzeige. Dort werden die Systemereignisse protokolliert.
Windows 11-Fehlerprotokolle: So überprüfen Sie schnell das Absturzprotokoll
https://windowsreport.com/de/windows-11-fehlerprotokolle-so-ueberpruefen-sie-schnell-das-absturzprotokoll/
2 Möglichkeiten, Windows 11-Absturzprotokolle einfach zu überprüfen
https://de.minitool.com/datentraegerverwaltung/windows-11-absturz-protokoll.html
MfG
Li
Liebe/r User*in,
versuchen Sie auch mit Hilfe des Zuverlässigkeitsverlaufs die Fehler zu finden.
Anleitung > siehe Anhang (gilt auch für Windows 11)
Tipp:
- Stellen Sie Ihren PC auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurück – also auf ein Datum, wo die Fehler noch nicht auftraten.
- Löschen Sie alle Optimierungstools von Drittherstellern – vorher alle Einstellungen auf die Grundeinstellungen wieder zurücksetzen.
- Löschen Sie alle Virenschutzprogramme von Drittanbietern – nach einem Neustart aktiviert sich der Microsoft Windows-Defender automatisch.
- Prüfen Sie, ob alle Updates installiert sind.
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner
Danke für die Antworten der beiden User Li u. J. Schreiner.
Werde die Empfehlungen ausprobieren.
brinell