Ich sollte den PC zurücksetzen, danach sind einige Dateien nicht mehr da.

Ich sollte den PC zurücksetzen, Windows wurde erneuert. Danach sind einige Dateien u.a. das Bankprogramm Starmoneybusiness 11  nicht mehr da. Eine Wiederherstellung des Systems habe ich nicht hinbekommen. Früher konnte man einen früheren Zeitpunkt wählen und das System dahingehend wieder herstellen. Können Sie sich auf meinen PC anmelden und den Fehler beseitigen. Das Programm ist für mich sehr wichtig und Starmoney macht dies nicht, nur eine Neuinstallation, wo dann frühere Kontodaten (Umsätze) nicht mehr dabei sind.