Ich sollte den PC zurücksetzen, Windows wurde erneuert. Danach sind einige Dateien u.a. das Bankprogramm Starmoneybusiness 11 nicht mehr da. Eine Wiederherstellung des Systems habe ich nicht hinbekommen. Früher konnte man einen früheren Zeitpunkt wählen und das System dahingehend wieder herstellen. Können Sie sich auf meinen PC anmelden und den Fehler beseitigen. Das Programm ist für mich sehr wichtig und Starmoney macht dies nicht, nur eine Neuinstallation, wo dann frühere Kontodaten (Umsätze) nicht mehr dabei sind.
Danke vorerst. Ich wollte eigentlich jemand sprechen, der sich bei mir über anydesk einloggt und eine Wiederherstellung macht. Dazu sollte mir eine entsprechende Vereinbarung zugemailt werden, so die nette Dame am Telefon. Habe ich aber noch nicht bekommen.