Hardware Anschluss am Router und auch Lan-kabel schon ausgetauscht!
Fehler: Applikation Error Datum 18.08.24 Ereignis-ID 1000
Anwendungsabsturzereignisse Ebene Fehler
Schlüsselwörter: System, Fehlerhafte-Anwendung: SysinfoCap.exe Vers. 1.69.3844.0 Zeitstempel 0x67ca8829
Ausnah. Code: 0xc00070a F-Offset 0x000000000012645b Id Fehler Proz.:0x0xc60
Pfad:c:\WINDOWS\SYSTEM3232\ntdll.dll und so weiter! Was kann ich machen ? Neuinstall. ?? oder
Bitte um Antwort
Hallo ernst1123,
Der Fehler mit der Ereignis-ID 1000 deutet darauf hin, dass eine Anwendung abgestürzt ist.
- Systemdateien überprüfen und reparieren:
- Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (Rechtsklick auf das Startmenü und “Eingabeaufforderung (Administrator)” auswählen).
- Führe den folgenden Befehl aus, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen und diese zu reparieren:
-
sfc /scannow
- Warte, bis der Scan abgeschlossen ist, und starte dann deinen Computer neu.
- DISM-Tool verwenden:
- Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Führe die folgenden Befehle nacheinander aus:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Starte deinen Computer nach Abschluss der Befehle neu.
- Treiber aktualisieren:
- Veraltete oder inkompatible Treiber können solche Fehler verursachen. Überprüfe, ob alle Treiber auf dem neuesten Stand sind. Du kannst dies über den Geräte-Manager tun (Rechtsklick auf das Startmenü und “Geräte-Manager” auswählen).
- Problematische Anwendung deinstallieren und neu installieren:
- Wenn der Fehler spezifisch mit der Anwendung
SysinfoCap.exezusammenhängt, versuche, diese Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren.
- Wenn der Fehler spezifisch mit der Anwendung
- Windows-Updates überprüfen:
- Stelle sicher, dass dein Windows 11 auf dem neuesten Stand ist. Gehe zu den Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und suche nach Updates.
- Antivirus-Software überprüfen:
- Manchmal kann Antivirus-Software solche Probleme verursachen. Versuche, deine Antivirus-Software vorübergehend zu deaktivieren und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Falls diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es hilfreich sein, die Ereignisanzeige genauer zu überprüfen und sich hier nochmal zu melden
MfG
Li
Hallo ernst,
Hardware Anschluss am Router und auch Lan-kabel schon ausgetauscht!
Können Sie sich mit dem Router verbinden (darauf zugreifen)??
MfG.Jürgen
Lieber User,
vermutlich hängt Ihr Problem mit der Anwendung SysinfoCap.exe zusammen, die möglicherweise mit dem HP System Info HSA Service verbunden ist.
Was ist die Datei sysinfocap.exe?
Es handelt sich um ein Dienstprogramm zum Überwachen und Analysieren von Systemressourcen und -leistung. Sie können damit den Zustand Ihres Computers überprüfen und Informationen über verschiedene Prozesse abrufen, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden.
Die ausführbare Datei ist nicht auf jedem Computer vorhanden, da sie der Firma HP gehört.
Zu den wichtigen Informationen, die Sie daraus erhalten können, gehören:
- Computername und Betriebssystem
- Speichernutzung und CPU-Auslastung
- Details zur Netzwerkverbindung (IP-Adresse, MAC-Adresse)
- Informationen zur Festplatte (Kapazität, freier Speicherplatz)
- Installierte Anwendungen und Treiber
Was können Sie machen:
- Folgen Sie den Anweisungen von Li.
Wenn das Problem dann noch vorhanden ist, dann versuchen Sie folgendes:
- HP Support Assistant deinstallieren und neu installieren
Weitere Infos finden Sie hier: Sysinfocap.exe: Was ist das und sollten Sie es deinstallieren? – TWCB (DE) (thewindowsclub.blog)
- Treiber aktualisieren:
Stelle Sie sicher, dass alle Treiber auf dem neuesten Stand sind. Manchmal können veraltete Treiber solche Fehler verursachen.
- Windows-Updates überprüfen:
Stelle Sie sicher, dass das Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Manchmal können Updates solche Probleme beheben.
Viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner