Sehr geehrte Herren,
öffne ich WhatsApp auf meinem Android-Smartphone Galaxy A3 (2016), Modell SM-A3 10 F, so erscheint als erstes Bild nur das Profil eines in meiner WhatsApp-Liste aufgeführten Teilnehmers namens Inge und er Text Du hast die Nachrichtendauer aktualisiert …. (die Nachrichtendauer hatte ich von „Aus“ auf „24 Stunden“ geändert, doch erschien nach Abschalten und späterem Wiedereinschalten des Smartphones von neuem die unerwünschte Einstellung „Aus“).
Beide Screenshots habe ich beigefügt. Helfen Sie mir bitte, dieses erstgenannte und völlig überflüssige WhatsApp-Bild „Inge … aktualisiert“ löschen kann.
In Erwartung Iher geschätzten antwort grüßt Sie freundlich
Herr Pieth.
Hallo Herr Pieth,
versuchen Sie:
- Cache und Daten löschen: Gehe zu den Einstellungen deines Smartphones, dann zu “Apps” > “WhatsApp” > “Speicher” und lösche den Cache und die Daten. Beachte, dass das Löschen der Daten dazu führt, dass du dich erneut anmelden musst.
- Einstellungen erneut setzen: Versuche, die Nachrichtendauer erneut auf “24 Stunden” zu setzen und überprüfe, ob die Einstellung nach einem Neustart gespeichert bleibt.
MfG
Li