Liebes Support-Team,
ich habe einen neuen „Acer Aspire 3“ (Windows 11) Laptop gekauft und komme beim Einrichten nicht weiter. Problem: nach dem Einschalten zeigt er die Länderliste, auf der Deutschland schon blau hinterlegt ist. Darunter befindet sich eine blaue Ja-Schaltfläche. Diese lässt sich aber nicht anklicken, obwohl sich der Pfeil mit der Maus bewegen lässt.
Vielen Dank im Voraus!.
Hallo hans491,
wenn der Fehler schon beim Laptop einrichten passiert, dann können Sie sich natürlich nicht am Windows System anmelden.
Entweder ist Ihre linke Maustaste defekt, oder der Laptop hat einen Fehler.
Haben Sie es mit dem Touchpad und der linken Touchpad – Taste einmal probiert?
Wenn der Laptop neu ist sollten Sie ihn reklamieren wenn auch die Touchpad Tasten nicht funktionieren.
VG Jürgen