Ich habe einen HP 4524 all in on Drucker. Seit einiger Zeit Druckt er keine Orginal gescente Dokumente mehr. Sie werden verkleinert ausgedruck.Wie kann ich das ändern
Hallo Herr Nickelwarth,
ich vermute Sie haben irgendetwas in den Einstellungen verändert, so generell lässt sich das kaum lösen.
Welche Windows-Version verwenden Sie?
Wissen Sie noch was geändert wurde, bevor das Problem das erste mal auftrat? Wichtig sind hier neben Einstellungsänderungen, Programminstallation, neue Hardware aber auch neue Treiber und Updates.
Welches Programm verwenden Sie zum scannen der Dokumente?
Oft ist bei so etwas die schnellste Lösung die Deinstallation der Treiber über die Systemsteuerung von Windows, vorher Drucker ausschalten und aus dem Geräte-Menü löschen. Danach den neuesten Treiber von der Herstellerseite herunterladen und installieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann