Sehr geehrte Damen und Herren,
als Kunde von PC-Wissen für Senioren möchte ich heute folgende Frage stellen:
Ich verwende im Rahmen von Windows 8.1 Outlook 2013 als Mailsystem am PC.
Parallel dazu kann ich von meinem Tablet auf den Posteingang zugreifen. Wenn ich nun Mails im Tablet gelöscht habe, erscheinen sie trotzdem wieder beim späteren Zugriff auf den Posteingang beim PC (obwohl sie ja gelöscht schienen).
Mein Provider sagte mir auf Nachfrage, dass ich zur endgültigen Löschung auch vom Tablet aus in Outlook ein Häkchen setzen müsste.
Aber ich weiß nicht welches und wo ich es in Outlook finden kann.
Sicher können Sie mir helfen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
W. Schrey
Hallo Herr Schrey,
Outlook synchronisiert nicht immer die Nachrichten erneut mit dem Server, wenn es offline – aus war. Deshalb zeugt es eigentlich auf dem Server gelöschte Nachrichten noch an. Abhilfe sollte folgendes schaffen:
- Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellung ändern -> Weitere Einstellungen -> Erweitert
- Das Feld „Stammordnerpfad“ ist standardmäßig leer, hier Inbox eintragen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann