1. czani45 VIP
  2. Windows 7
  3. Freitag, 30. Oktober 2015
Hallo Serviceteam,
seit einigen Tagen habe ich ein Problem mit Windows Live Mail. Eine Fehlermeldung 0x800ccc90 taucht auf und blockiert ein Löschen der eingegangenen Meldungen. Im Gegenteil: wenn ich Windows Mail aufrufe, laufen die Meldungen weiter auf. Bis jetzt habe ich ca. 12 Meldungen erhalten, die sich jetzt mittlerweile bei jedem Aufrufen bis auf 132 Meldungen erhöht haben.
Was soll ich machen? Kann ich Windows Live Mail deinstalliernen und ein neues dafür Installieren? Ich bitte um Ihre Mithilfe, wenn möglich sehr zeitnah!
Mit freundlichem Gruß
Jürgen Czarnetzki
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Hallo Herr Czarnetzki

der von Ihnen genannte Fehlercode tritt auf, wenn der Zugriff auf das Mailkonto durch den Server verweigert wird. Das kann bedeuten, dass Ihr Login (Benutzername und Passwort) oder die Mail-Einstellungen falsch sind, das kann aber auch bedeuten, dass Ihr Konto vom Provider gesperrt wurde (zum Beispiel nach einem Hacker-Angriff).

Falls Sie Ihre gespeicherten Login-Daten bzw. die Einstellungen von Windows Live Mail nicht verändert haben, sollten Sie sich also mit Ihrem Provider in Verbindung setzen.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
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