1. ammertal
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  3. Freitag, 07. August 2015
Seit einigen Tagen wird mein DVD/CD Laufwerk in Windows 7 nicht mehr erkannt; Im Gerätemanager erscheint folgende Meldung:
"Dieses Hardwaregerät kann nicht gestartet werden, da dessen Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19)"
Das gleiche Problem besteht bei Verwendung eines zweiten Laufwerks über USB. Kein Problem besteht beim Anschluss des zweiten Lauwerks an einen anderen Rechner. Bin auf Hilfe angewiesen, bin Gespannt - danke.
K. Wöhrle
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Hallo K. Wöhrle,

Ich denke, dass Sie das Problem mit Hilfe dieses Videos
"Code: 19 Probleme mit dem CD-Laufwerk"
beheben können. Seien Sie beim Arbeiten in der Regedit jedoch sehr vorsichtig. Hier der Suchpfad in Regedit
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
Als Ergänzung meinerseits noch der Hinweis, wie Sie die im Video genannte Class des wegen Fehlercode 19 nicht funktionierenden Gerätes im Gerätemanager zuvor ermitteln können
im Reiter "Details", 
unter der Eigenschaft "Treiberschlüssel"
können (vgl. Datei-Anhang).
Ich hoffe, dass ich Ihnen damit helfen konnte. Geben Sie mal ein Feedback.

Freundliche Grüße
dieter53
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  1. vor über einem Monat
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hallo dieter 35,
das war einguter Tipp und hat auf Anhieb geklappt. Ich hatte auf dieser Grundlage nochmals recherchiert und dabei eine erweiterte Angabe für den Schlüssel wie folgt gefunden:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\(4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE103189) dort stehen die beiden Unterschlüssel LowerFilters und UpperFilters, diese müssen gelöscht werden. Nach Neustart war das Laufwerk wieder da - alles ok - nochmals vielen Dank für die Hilfe
Grüße, K. Wöhrle
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  1. vor über einem Monat
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