Ich wünsche eine Fernwartung auf meinen PC. Wie leite ich diese ein und welche Kosten sind dabei zu erwarten? Folgende Probleme:
1. PC ist sehr langsam
2. Updates werden öfters nicht aufgespielt ( Es erscheint dann eine Fehlermeldung)
3. Beim Öffnen von Bildern erscheinen nicht mehr die einzelnen Bilder sondern irgend eine stilisierte Landschaft mit einer Nummer darunter. Wenn ich nun für eine Mail ein bestimmtes Bild aus einer Sammlung von 200 Bildern suche, wird dies sehr, sehr umständlich. Gruß, G. Ossadnik
Hallo Herr Ossadnik,
eine Fernwartung wird durch den Computerwissen Club nicht angeboten, insofern erwarten Sie hier auch keine Kosten. Sie können hier aber gerne Fragen stellen und sich bei Ihren Problemlösungen helfen lassen.
Zu Ihren Problemen:
1. Wenn der PC mit der Zeit immer langsamer wird, liegt das in der Regel daran, dass sich mit der Zeit immer mehr Programme (und damit Dienste, Updater, Autostart-Programme…) ansammeln, die das System belasten und für Fehler sorgen. Hier hilft nur Ausmisten: Deinstallieren Sie über die Systemsteuerung konsequent alle von Ihnen installierten Programme, die Sie nicht mehr in Gebrauch haben.
2. Wenn Updates nicht installiert werden, kann das ganz unterschiedliche Ursachen haben. Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, benötige ich den Fehlercode, der nach einer gescheiterten Update-Installation angezeigt wird. Um den zu ermitteln, starten Sie zunächst das Update-Programm mit Start/Alle Programme/Windows Update. Klicken Sie im nächsten Fenster links auf Update-Verlauf und dann in der Liste doppelt auf eine fehlgeschlagene Update-Installation. Im folgenden Fenster wird der Fehlercode angezeigt.
Tipp: Oft gibt es Probleme mit den Updates UND der Geschwindigkeit des PCs, wenn das Laufwerk C: nur noch wenig freien Speicherplatz aufweist. Stellen Sie sicher, dass noch mindestens 10 Gigabyte Kapazität verfügbar sind.
3. Mit welchem Programm öffnen Sie denn Ihre Bilder? Und wie öffnen Sie die Bilder? Durch Doppelklick auf die Datei im Explorer oder über den Umweg eines Betrachtungs-Programms wie zum Beispiel Picasa?
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂