Sehr geehrter Herr Siek,
ich beziehe die “Software-Schatzkiste.” Gemäß Ausgabe (ist nicht bezeichnet) Seite 3 habe ich die Gratis-Software “SecuPerts Anti-Spy” installiert.
Nun kann ich bei “elster” elektr. Steuererklärung keine Lohnsteuerstammdaten mehr abrufen. Ich erhalte folgenden Hinweis:
“Der Konfigurationsassistent zeigt an, dass in meinem Browser Cookies nicht zugelassen sind.
Aus Sicherheitsgründen wird die Nutzung von Mein ELSTER mit einem Browser, bei dem Cookies gesperrt sind, verhindert.
Wie Sie Cookies in Ihrem Browser aktivieren, entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Browsers oder den Internetseiten des Browserherstellers.
Außerdem ist es möglich, Cookies nur für ausgewählte Webseiten zuzulassen, falls Sie dies aus Sicherheitsgründen nur für www.elster.de tun möchten.
Hinweis: Mein ELSTER nutzt ausschließlich temporäre Cookies, auch Sitzungscookies genannt, die nach dem Schließen des Browsers automatisch von Ihrem Computer entfernt werden. Diese enthalten keine persönlichen Daten, sondern lediglich die Nummer Ihrer aktuellen Benutzersitzung.
Der Konfigurationsassistent zeigt an, dass in meinem Browser Cookies nicht zugelassen sind.
Aus Sicherheitsgründen wird die Nutzung von Mein ELSTER mit einem Browser, bei dem Cookies gesperrt sind, verhindert.
Wie Sie Cookies in Ihrem Browser aktivieren, entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Browsers oder den Internetseiten des Browserherstellers.
Außerdem ist es möglich, Cookies nur für ausgewählte Webseiten zuzulassen, falls Sie dies aus Sicherheitsgründen nur für www.elster.de tun möchten.
Hinweis: Mein ELSTER nutzt ausschließlich temporäre Cookies, auch Sitzungscookies genannt, die nach dem Schließen des Browsers automatisch von Ihrem Computer entfernt werden. Diese enthalten keine persönlichen Daten, sondern lediglich die Nummer Ihrer aktuellen Benutzersitzung.”
In der Browsereinstellung habe ich Cookies zugelassen. Es muss an einer Einstellung des Programms “Anti-Spy” liegen. Welche ist davon betroffen? Ein Versuch alle Einstellungen auf “Null” setzen schlug ebenfalls fehl.
Mit freundlichen Grüßen
Otmar Ebenfeld
Hallo Herr Ebenfeld,
mit SecuPerts Anti-Spy lassen sich keine Cookies verbieten, sondern lediglich vorhandene Cookies löschen. Ich vermute das Problem daher eher in Ihren Browsereinstellungen. Nutzen Sie Microsoft Edge, dann gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie oben rechts auf die drei waagerechten Punkte.
2. Klicken Sie auf “Einstellungen”.
3. Klicken Sie links auf “Cookies und Websitebrechtigungen”.
4. Rechts neben dem Menü erscheint eine Auflistung. Der erste Punkt davon ist “Cookies und gespeicherte Daten”. Klicken Sie auf den Eintrag “Verwalten und Löschen von Cookies und Websitedaten”.
5. Dort können Sie generell zulassen oder verbieten, dass Cookies gespeichert werden dürfen. Außerdem können Sie auch Cookies von Drittanbietern separat blockieren.
Viele Grüße
Markus Siek