Mein PC W10 SSD läßt sich nicht mehr starten, auch nicht mit Systemherstellung vom BIOS. Ich habe auch eine Notfall-DVD 16 von Computer Bild, aber damit kann ich nichts anfangen. Können Sie mir helfen. Ich schreibe von einem neuen Laptop mit W11, den ich wohl gerade im richtigen, in diesem Moment bekommen habe, um mit Ihnen zu kommunizieren. Aber alles Wichtige ist noch auf dem PC.
Ich kann mich auch nicht bei Ihnen anmelden, da ich mein PW vergessen habe. (Ich kann nur meine Kundennummer nennen (93-607098-29). Danke im voraus.
Hiermit bedanke ich mich erst einmal herzlich für alle gegebenen Antworten zu meinem Problem. Mit diesem Problem haben sich zuletzt mein Sohn und auch einige Computer-Freunde beschäftigt. Es wurden alle Ratschläge berücksichtigt, aber bisher ohne Erfolg, so daß mein Sohn es wohl jetzt aufgegeben hat, den PC noch einmal zum Leben zu erwecken. Er wird versuchen, wenigstens die Daten zu retten. Momentan ist Ferienzeit und auch bei meinem Sohn. Ich persönlich weiß natürlich nicht, wie das Tool Sheriff-PC auf meinen PC gelangt ist. Da es nur im Ramen von einer Installation von Computer Bild geschehen sein kann, aber unbewußt meinerseits, werde ich – wenn es meine Zeit erlaubt – mal die vergangenen Zeitschriften durchstöbern, wo ich mal etwas installiert hatte. Das muß doch noch zu finden sein! Es läßt mir auch keine Ruhe, das mir das passiert ist. Bis dahin bitte ich, die Angelegenheit als ungelöst zu betrachten. Sollte sich in dieser Sache noch nachträglich etwas Mitteilungsbedürftiges ergeben, werde ich darauf zurückkommen. Nochmals vielen Dank für all die Hilfe und herzliche Grüße
magele
Hallo magelegmxde,
Ihre Frage ist veröffentlicht, also sind Sie angemeldet. Ihr Passwort war wohl gespeichert.
Niemand hier weiss, was da bei Ihnen wirklich passiert ist.
Wollen Sie Windows 10 wieder zum Laufen bringen oder „nur“ Ihre Daten retten?
Wenn Sie mit der COMPUTER BILD-Notfall-DVD nichts anfangen können, wird es schwierig. Solche Rettungs-DVDs sind in der Bedienung alle ähnlich, egal wer sie herausgibt.
MfG
Li
Hallo magelegmxde,
für eine Hilfe haben wir viel zu wenig Information.
1. Gibt es beim Einschalten mehrere Piep-Töne?
2. Was ist auf dem Bildschirm zu sehen?
3. Kommen Sie noch ins BIOS, um z.B. die Notfall-DVD auszuwählen?
4. Wird die DVD angezeigt?
5. Haben Sie vorher schon einmal die DVD benutzt, um zu sehen wie man damit arbeitet?
6. Hersteller und Modell des Rechners?
VG
noha
Hallo und vielen Dank,
hier schreibt „Sohnemann“. Ich habe den PC mittlerweile bei einem Freund abgegeben, der aber bisher auch nicht weiter kommt…
Ich antworte mal auf die zweite Mail:
1. Nein
2. Mittlerweile komme ich in das Windows-Reparaturprogramm, von dort aber z.B. nie in einen abgesicherten Modus. Ich kann den auswählen, aber er startet nicht, sondern fällt immer wieder in den Reparaturmodus zurück.
3. Ja, aber die DVD bzw. ein Windows-Stick startet nicht, auch wenn ich im BIOS die Festplatte mit Gewalt abschalte. Nur die Boot-Reihenfolge ändern bringt nichts.
4. Nein, siehe 3
5. Nein. Wir haben aber noch mal ein neues W10 (bootfähig) auf einen Stick geladen, um einen DVD-Fehler auszuschließen. Startet nicht. Neuinstallation mit Datenerhalt macht er nicht. Fängt immer wieder an, zu „reparieren“ und gibt dann auf.
6. HP p6-2370eg mit einem i7-3770, 64bit, 8GB Ram, alles also schon betagt.
Generell wäre schön, ihn wieder zum Leben zu erwecken, aber zur Not natürlich auch nur Datenrettung.. Letzteres, erst wenn nix mehr geht.
P.S. Als ich mir den PC zur Brust nahm, war noch ein „PC-Sheriff“ drauf beim Start, der kurz zu sehen war. Den habe ich deinstalliert und dann siehe oben. Mit dem Sheriff war praktisch nur „schwarzer Bildschirm“.. 🙂
MfG
ML
Liebe Userin,
wenn Sie das Tool „PC-Sheriff“ – ohne vorher alle Einstellungen auf die Grundeinstellungen zurückgesetzt haben – deinstalliert haben, dann dürfte dieses Tuning-Programm (hier im Forum wird immer wieder vor solchen Tools gewarnt) vermutlich die Ursache für Ihr Problem sein.
Versuchen Sie einmal folgendes:
* Windows-10-Systemreparaturdatenträger
Wenn Sie einen Windows-10-Reparaturdatenträger erstellt haben, dann starten Sie Ihren PC mit dieser CD/DVD und versuchen Sie Ihren PC zu reparieren.
Evtl. müssen Sie vorher im BIOS/UEFI die Bootreihenfolge ändern.
* Systemabbild
Haben Sie ein aktuelles Systemabbild erstellt?
Wenn ja, dann stellen Sie Ihr System damit wieder her.
Alles was nach dem Systemabbild erstellt wurde (Programme, Apps, eigene Daten) gehen allerdings verloren.
* Wiederherstellungspunkt
Haben Sie Ihren PC auf einen früheren Wiederherstellungspunkt einmal zurückgesetzt?
* Abgesicherter Modus
Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator – geben Sie dann ein: msconfig – danach können Sie auf der Registerkarte „Start“ den „Abgesicherter Start“ aktivieren.
Hinweis: Später das Häkchen vor „Abgesicherter Start“ wieder entfernen, sonst startet der PC immer im abgesicherten Modus.
* Versteckter Notfall-Neustart
Vorab: Entfernen Sie alle angeschlossen Geräte.
Sollten Sie keinen Neustart durchführen können – oder wenn das Problem noch nicht behoben wurde, dann wenden Sie diesen Trick an:
Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination STRG+Alt+Entf
Schritt 2: Drücken Sie die Strg-Taste und halten Sie diese gedrückt!!
Schritt 3: Klicken Sie mit weiterhin gedrückter Strg-Taste rechts unten auf das Ein-/Aus-Symbol.
Schritt 4: Jetzt erscheint der Notfall-Neustart !!
Schritt 5: Klicken Sie auf OK.
Schritt 6: Ihr PC wird neu gestartet – dann Windows starten.
Schritt 7: Prüfen Sie, ob Windows-10-Updates vorhanden sind.
* Wiederherstellungsoptionen unter Windows – Tipps von Microsoft
Arbeiten Sie die Anleitungen der Reihe nach ab:
Beantwortete Frage von josef-schreiner Oktober 17, 2023
Hallo magelegmxde,
das Programm PC-Sheriff soll eigentlich genau das von Ihnen beschriebene Problem verhindern und Windows reparieren, wenn ich https://www.schwarz-distribution.de/it-security/pc-sheriff/ richtig verstanden habe. Am einfachsten ist es, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen: https://www.schwarz-distribution.de/support/
VG
noha
Nachtrag zu PC-Sheriff
Das Tool greift sehr stark in Windows ein. Ich würde es deshalb nicht installieren.
Haben Sie bei der Installation des Tools folgendes beachtet?
Wenn nicht, dann haben Sie durch dieses Tool Probleme siehe # 1 4
Die Installation unter Windows muss als lokaler Administrator erfolgen
• Schalten Sie die Windows Systemwiederherstellung (WSR) ab
• Deaktivieren Sie die automatische Datenträger-Defragmentierung
• Deaktivieren Sie installierte Antivirusprogramme (nur während der Installation)
• Deaktivieren Sie „Automatische Windows Updates“
• Installieren Sie den PC-SHERIFF® Premium erst, wenn Ihr System komplett eingerichtet ist, alle Programminstallationen abgeschlossen sind, sowie die Festplatte defragmentiert und fehlerfrei ist
• Erstellen Sie vor Installation des PC-SHERIFF® Premium eine Datensicherung oder ein
Festplattenimage
• Bevor Sie den PC-SHERIFF® Premium auf einem PC aktivieren stellen Sie sicher, dass er auf
diesem PC endgültig installiert werden und verbleiben soll.
Die Produktaktivierung (online oder offline) ist gerätegebunden und wird anhand der jeweiligen Hardware verschlüsselt.
Möchten Sie das Produkt nur kennenlernen und testen, verwenden Sie bitte die Demolizenz
• Stellen Sie im Mainboard BIOS die Bootreihenfolge auf ‚Festplatte zuerst‘ und sperren das BIOS
mit einem Passwort
Quelle: Handbuch zum Tool
Mit freundlichen Grüßen
Josef Schreiner
Hallo,
Haben Sie bei der Installation des Tools folgendes beachtet?
Wer immer das Tool installiert hat … er/sie wird es nicht mehr wissen.
MfG
Li