Ich arbeite unter Windows 11.Mein MS-Kto wurde gesperrt, weil ein Fremdzugriff aus China erkannt wurde. Eine Wiederherstellung des Kontos ist mehrmals gescheitert, weil dem MS-Computer die eingegebenen Informationen nicht ausreichend waren. Zugeschickte Codes habe ich nicht erhalten bzw. wurden als inkorrekt nicht akzeptiert. Ich habe ein neus MS-Kto eröffnet, welches wiederum gesperrt wurde, weil ich gegen die MS-Bestimmungen verstßen hätte. Ich habe bisher keine Möglichkeit gefunden, wie ich mein Konto entsperren kann bzw. ein anderes Kto eröffnen.kann.
Hallo himax,
Entsperren Ihres Microsoft-Kontos oder Ihres Outlook-E-Mail-Kontos:
Wenn Sie keinen Sicherheitscode erhalten können oder Ihr Sicherheitscode nicht funktioniert, …
An der Stelle bitte weiterlesen in
https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/entsperren-ihres-microsoft-kontos-oder-ihres-outlook-e-mail-kontos-9bcc8d41-7273-75ce-fabc-0047d985d237
MfG
Li
Hallo Himax,
auf welche Weise wurden Sie denn über das gesperrte Konto informiert? Haben Sie möglicherweise eine E-Mail erhalten, in der Sie dann auf einen Link klicken konnten, um das Konto auf einer Webseite zu entsperren?
Und wenn ja: Wie lautet die Absenderadresse der Benachrichtigungs-E-Mail?
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂