Hallo Experten,
beim Versuch mein Ubuntu-Software zu öffnen, erscheint für einen kurzen Augenblick eine leere Seite mit leeren Kästchen. Ich wollte mir eine neue Software suchen, da ich verschiedene Powerpoint-Präsentationen – die auch mit der Endung pps. enden –
nicht mehr öffnen kann. Was kann ich tun um wieder ins Software-Center zu kommen?
Es grüßt Sie W. Schubert
Hallo Herr Schubert,
meist lassen sich die Ubuntu Software Probleme über ein Terminalupdate der Paketverwaltung beheben. Ubuntu Software verschluckt sich öfter mal an einem solchen Update, da es aber nur eine Oberfläche der Paketverwaltung ist, reicht es die Paketquellen mit einer anderen Oberfläche einzulesen.
- Öffnen Sie ein Terminalfenster mit [Strg]+[Alt]+[t]
- Geben Sie die folgenden Befehle ein:
sudo apt-get update (Aktualisierung der Paketlisten)
sudo apt-get upgrade (Einspielen aller Updates)
Durch den Befehl sudo wird der nachfolgende Befehl mit root-Rechten (entspricht dem Administrator in Windows) ausgeführt. Das Passwort das Sie eingeben müssen, ist das Passwort des Benutzers mit dem Sie im Linuxystem sind, dieses haben Sie bei der Installation erstellt. Das zweite häufige Problem ist, das scheinbar nichts angenommen wird, wenn Sie das Passwort eingeben, dies ist eine Sicherheitsfunktion, das Passwort wird angenommen, es werden nur keine Zeichen – auch keine Platzhalter * – bei der Eingabe dargestellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Wie immer, Herr Kleemann, hat geklappt.
Vielen Dank dafür. W. Schubert
Hallo Herr Kleemann
Ich hab das gleiche Problem. Nach aufrufen der Software kommt ein weißer Bildschirm der sich nach kurzer Zeit wieder schließt. Ich hab wie beschrieben die Befehle im Terminalfenster eingegeben ohne Erfolg. (keine Software)
Mit freundlichen Grüßen
Hollly
Hallo Holly,
wenn dies nicht klappt, dann benötige ich die Ausgabe der beiden Befehle, ohne Fehlermeldung komme ich nicht weiter.
Sie können den Inhalt des Fensters markieren und über das Kontextmenü in die Zwischenablage kopieren. Danach fügen Sie ihn in ein beliebiges Programm (Libreoffice writer oder gedit) ein oder direkt in Ihre Antwort hier. Alternativ können Sie über die „Druck“-Taste ein Bildschirmfoto machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
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Hallo Herr Kleemann
phol@phol-TOSH:~$ sudo apt-get update
[sudo] Passwort für phol:
Holen:1 https://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [102 kB]
OK:2 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
Holen:3 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease [102 kB]
Holen:4 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease [102 kB]
Holen:5 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages [435 kB]
Holen:6 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages [428 kB]
Holen:7 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [292 kB]
Holen:8 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main DEP-11 64×64 Icons [176 kB]
Holen:9 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [121 kB]
Holen:10 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe DEP-11 64×64 Icons [145 kB]
Holen:11 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2.516 B]
Holen:12 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/main amd64 DEP-11 Metadata [208 B]
Holen:13 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [212 B]
Holen:14 https://de.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [212 B]
Es wurden 1.908 kB in 4 s geholt (417 kB/s).
AppStream cache update completed, but some metadata was ignored due to errors.
Paketlisten werden gelesen… Fertig
phol@phol-TOSH:~$ sudo apt-get upgrade
Paketlisten werden gelesen… Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
Statusinformationen werden eingelesen…. Fertig
Paketaktualisierung (Upgrade) wird berechnet… Fertig
Die folgenden Pakete sind zurückgehalten worden:
gnome-software gnome-software-common ubuntu-software
0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 3 nicht aktualisiert.
phol@phol-TOSH:~$
Ich hoffe Sie können mit diesen Daten was anfangen.
Mit freundlichen Grüßen Hollly
Hallo Herr Kleemann
Ich konnte eine neue Aktualisierung machen, jetzt lässt sich die Software wieder öffnen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen Hollly
Hallo Holly,
tragen Sie Ihre Kundennummer bitte im Profil ein (oben rechts im Club über den Eintrag Profil bearbeiten), dann erhalten Sie VIP-Rechte und können auch Dateien hochladen.
Noch kurz zur Erklärung beim ersten Durchlauf des befehl wurden Aktualisierungen eingespielt aber auch ein paar zurückgehalten und dies sind die Ubuntu Software betreffenden. Dies wird der Grund gewesen sein, das Programm nicht lief. Beim zweiten Start des Updates über den befehl apt-get wurden die Updates nun eingespielt und damit Ubuntu Software repariert.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann