Hallo Team,
beim Start eines Videos habe ich das Problem, dass es nicht startet bzw. ein Standbild erscheint. Der Ton läuft zwar einige Sekunden, unterbricht dann aber und wiederholt sich laufend. Das Ladesymbol erscheint (Kreis in Bildmitte), kann aber anscheinend das Video nicht laden.
Das Problem hatte ich schon vor einer Woche, war dann aber nach einigen Stunden wieder weg.
Können Sie mir hier weiterhelfen.
Vielen Dank.
Lieber Josef Schreiner,
ich habe einige Wochen wegen Wartungsarbeiten bei Ihrem Portal keinen Zugriff gehabt, deshalb die verspätete Nachricht. Nach dem Inplace-Upgrade, den ich erfolgreich durchführen konnte, hat der Windows-Update wieder funktioniert. Die Video-Wiedergabe stockte aber teilweise immer noch, aber deutlich weniger als vorher. Nach einiger Zeit war das Problem aber ganz verschwunden. Vielleicht auch, weil zwischendurch nochmal ein automatischer Windows-Update durchgeführt wurde. Die Video-Wiedergabe funktioniert seitdem einwandfrei.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Helios