Hallo Team,
beim Start eines Videos habe ich das Problem, dass es nicht startet bzw. ein Standbild erscheint. Der Ton läuft zwar einige Sekunden, unterbricht dann aber und wiederholt sich laufend. Das Ladesymbol erscheint (Kreis in Bildmitte), kann aber anscheinend das Video nicht laden.
Das Problem hatte ich schon vor einer Woche, war dann aber nach einigen Stunden wieder weg.
Können Sie mir hier weiterhelfen.
Vielen Dank.
Update-Probleme beseitigen
Liebe/r Helios,
Vorab:
Downloaden Sie auf keinem Fall das Tool WindowsTechies.com Reparaturtool
Deaktivieren Sie vor dem Update Ihr Virenschutzprogramm – außer den Windows-Defender!!
Falls Sie PC Wissen für Senioren im ABO (jetzt PC & Smartphone Wissen für Senioren), dann beachten Sie diesen Artikel:
Windows-Updates erfolgreich installieren, W415
Update-Fehlermeldung
Versuchen Sie zuerst den Update-Fehler über die „Problembehandlung“ zu beseitigen.
Einstellungen > Update & Sicherheit > (links) Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen > Windows Update
Führen Sie nun einen Neustart durch und prüfen sie, ob Sie die Windows 10-Updates installieren können.
Problem nicht beseitigt, dann versuchen Sie folgendes:
Vorab, erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt.
Schritt 1: Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wichtig!)
Schritt 2: Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein, um die Windows-Update-Dienste zu beenden – nach jeder Befehlseingabe drücken Sie die Enter-Taste:
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
Schritt 3: Zwei Ordner müssen umbenannt werden. Geben Sie hintereinander folgende Befehle ein – nach jeder Befehlseingabe drücken Sie die Enter-Taste:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Schritt 4: Die Update-Dienste neu aktivieren. Geben Sie hintereinander folgende Befehle ein – nach jeder Befehlseingabe drücken Sie die Enter-Taste:
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
Schritt 5: Führen Sie nun einen Neustart durch und prüfen sie, ob Sie die Windows 10-Updates installieren können.
Die umbenannten Ordner werden automatisch neu angelegt und die Updates heruntergeladen. Wenn alles funktioniert, können Sie die beiden *.old-Ordner wieder löschen.
Quelle: Immler, Christian. Windows 10 Reparaturhandbuch: Ihr Windows 10 läuft nicht mehr, hier finden Sie die Lösung!, Seite 112 ff.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, dann lesen Sie die Links von Microsoft:
Beantwortete Frage von josef-schreiner Oktober 25, 2023