Hallo Team,
beim Start eines Videos habe ich das Problem, dass es nicht startet bzw. ein Standbild erscheint. Der Ton läuft zwar einige Sekunden, unterbricht dann aber und wiederholt sich laufend. Das Ladesymbol erscheint (Kreis in Bildmitte), kann aber anscheinend das Video nicht laden.
Das Problem hatte ich schon vor einer Woche, war dann aber nach einigen Stunden wieder weg.
Können Sie mir hier weiterhelfen.
Vielen Dank.
Hallo helios,
messen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit doch mal, z. Bsp. mit Speedtest:
https://www.speedtest.net/result/15410896436
Den Test am besten mehrfach und zu verschiedenen Tageszeiten und Wochentagen durchführen.
Fürs Video-Streaming von HD- oder Full-HD-Inhalten sind je nach Streaming-Anbieter drei bis fünf Mbit/s optimal. Für hochauflösende 4K-Filme sollten es 15 bis 25 Mbit/s sein.
MfG
Li