Ich arbeite unter Windows 11.Mein MS-Kto wurde gesperrt, weil ein Fremdzugriff aus China erkannt wurde. Eine Wiederherstellung des Kontos ist mehrmals gescheitert, weil dem MS-Computer die eingegebenen Informationen nicht ausreichend waren. Zugeschickte Codes habe ich nicht erhalten bzw. wurden als inkorrekt nicht akzeptiert. Ich habe ein neus MS-Kto eröffnet, welches wiederum gesperrt wurde, weil ich gegen die MS-Bestimmungen verstßen hätte. Ich habe bisher keine Möglichkeit gefunden, wie ich mein Konto entsperren kann bzw. ein anderes Kto eröffnen.kann.
Hallo Himax,
auf welche Weise wurden Sie denn über das gesperrte Konto informiert? Haben Sie möglicherweise eine E-Mail erhalten, in der Sie dann auf einen Link klicken konnten, um das Konto auf einer Webseite zu entsperren?
Und wenn ja: Wie lautet die Absenderadresse der Benachrichtigungs-E-Mail?
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂