Hallo,
ich benutze ein Android-Handy A52s von Samsung, meine Frau ein Samsung Galaxy XCover 5, beide mit Android 13. Beide Handys haben die WhatsApp-Version 2.23.16.76.
Bei meinem Handy kann ich zwischen Audio- und Video-Nachrichten umschalten, bei dem anderen nicht, es sind hier nur Audio-Nachrichten möglich, eine Umschaltmöglichkeit wird gar nicht angeboten.
Woran könnte das liegen, gibt es dazu irgendwelche Einstellungen?
Mit freundlichen Grüßen
Juergen51
Hallo Jürgen,
die Zugriffsrechte sind ebenfalls alle vorhanden.
Ich habe eben bei meinem Samsung A13 Handy die Berechtigung der Kamera zur Kontrolle ausgeschaltet, danach lies sich auch in Whatsapp mein grüner Mikrofon Button nicht mehr zum Video umschalten.
Also
1. in den Einstellungen des Handys, nicht Whatsapp, auf Apps gehen
2. dort Whatsapp anwählen,
3. dann Berechtigungen anwählen,
4. jetzt sollte bei Ihnen unter „Zugelassen“ die Kamera erscheinen. Bei mir, während meines Versuchs, ist die Kamera unter „Nicht zugelassen“ wenn ich sie jetzt wieder zulasse funktioniert auch die Video Nachricht in Whatsapp wieder.
Viele Grüße Jürgen