Hallo Computer Experten.
Diese Frage habe ich bereits vor einigen Tagen geschickt. Vielleicht an die falsche Stelle, aber ich hoffte dass sie weitergeleitet wird.
Hier nochmal mein Problem!
Ich habe am Freitag die mir von ihnen zugesandte CD – kam leider nicht früher dazu – ausprobiert.
Hab`s auch geschafft, von der CD zu starten und habe etwas in der CD herumprobiert.- sah recht sympathisch aus. Habe dann von der selben Stekke aus das Programm installiert.Mein Rechner war nach einiger Zeit zufrieden und meldete die Installation als Erfolgreich beendet. ich habe dann den Rechner neu gestartet und es erschien der blaue Systembildschirm. Aus diesem Bildschirm komme ich nicht mehr raus! weder in Windows 10 noch in Linux. Ich habe alles mir bekannte probiert, leider erfolglos! Auch im Computewr Wissens Club habe ich mich angemeldet.
Wie ich ihren Prospekten entnehme, kann ich darüber Hilfe bekommen.
Da ich auf meinen Rechner nicht mehr zugreifen kann habe ich von einem anderen Rechner im Haus meinen Hilferuf an sie geschrieben. Leider bisher ohne Erfolg.Ich habe unter derNummer 0228/9550190 angerufen. Sehr nette Leute aber leider die Falschen. Unter ihrer PC Notrufnummer ist leider kein Durchkommen und auf dem zweiten Rechner kommt, wenn ich ins Computer Wissen Programm möchte, eine Meldung eines Kurztextes, den ich beim Ausprobieren geschrieben habe. Kurz bei mir brennt die Hütte!
Zu Ergänzung noch folgendes! Ich bin zwar kein IT Experte und nun schon ein paar Jahre in Rente, aber ich hatte 45 Jahre eine Firma für Schaltanlagenbau und habe in dieser Zeit einige Jahrzehnte mit CAD Programmen Schaltpläne gezeichnet, Steuerungen programmiert und in Betrieb genommen. Ich habe meine Programme und Upgrads auch immer selbst installiert, ich bin also kein absolutes Greenhorn. Aber hier komme ich nicht mehr weiter. Meine dringende Bitte an sie wäre nun, dass sie mir schnellstens und ohne große Bürokratie helfen damit ich meinen Rechner wieder benützen kann, und eventuell ihr Programm mal nutzen kann.
Eine Anmerkung noch! ich habe irgendwo in einem ihrer Schreiben gelesen, dass ich das Programm kostenfrei bis 28..6.22 nutzen kann, dann müsste ich ihre Zeitschrift nehmen. Da ich aber das Programm nicht nutzen kann, bitte ich sie um etwas mehr Zeit.
Meine Kundennummer:93-702339-10
Ich hoffe dass ich nun den richtigen Ansprechpartner habe.
Sollten sie mich anrufen wollen bitte unter der 01712653042 aber vor 10:15 Uhr bin ich schwer erreichbar.
mit freundlichen Grüßen aus Windischeschenbach
Horst Schellkopf
Hallo Herr Lippmann.
Im Nachgang zu meiner eben verfassten Mail nochmal kurz.
Nachdem ich in meinem Rechner nicht mehr aus dem Systembildschirm herauskomme, kann ich jetzt ja auch nicht mehr mit einer externen Festplatte speichern.
Werde mir wohl meinen Computerfachmann holen müssen. – Für Dummheit muss man eben zahlen.
Das Ubuntu Linux Programm , soweit ich auf der CD sah wäre schon interessant. Aber mir ist einfach .das Risiko zu groß, nochmal einen Rechner fast eine Woche lahm zu legen. (Schade – hätte mich interessiert)
Deshalb verzichte ich auch auf den Bezug ihrer Zeitschrift “ Linux Insider“ oder wie die Broschüre heißt. Wenn das Programm nicht läuft, brauche ich auch keine Zeitschrift!
Auf den Broschüren liest sich das alles immer sehr schön, aber die Praxis sieht eben doch anders aus..
Ich dachte ich würde das nach jahrzehntelanger CAD Praxis und Programmerstellung locker schaffen, aber dem ist leider nicht so!
mit freundlichen Grüßen aus Windischeschenbach
Horst Schellkopf[