Guter Rat kann teuer werden: Auf meinem Galaxy A70 ist Android 10 drauf, das hat nun ca. 3 Monte gut getan.
Doch seit einigen Tagen kann ich z.B Maps nicht mehr andrücken. Der Bildschirm bleibt schwarz.
Im Netz habe ich dazu gelesen, dass bei Android 10 schwere Fehler aufgetreten sein sollen, die die betreffenden Smartphones ausser Gefecht setzen sollen.
Frage: kann ich denn auf eine vorheriges Version degradieren um wieder voll funktionsfähig zu sein?
Mein HUAWEI hat dieses problem nicht: es ist Android 7 Installiert und funktioniert soweit ganz gut.
Habe das samsung bereits in den Werkszustand versetzt, was aber nichts geholfen hat.
Ein Samsung A70 wollte ich mir auch nicht mehr anschaffen, zu schlecht zu steuern die handys.
Sonnige Grüße von Harald Heussler
NT: Floky gibt es nicht mehr…..
Hallo Herr Heussler,
so einem Fehler beizukommen, ist nicht ganz trivial. Einen Werksreset haben Sie ja auch bereits ausgeführt und ich gehe auch davon aus, dass Sie die Android-Updates alle verfolgen und installieren.
Festzuhalten ist, dass das Ganze ja 3 Monte funktioniert hat, es also keine grundsätzliche Inkompatibilität gibt. Eher hat sich eine Software-Komponente (Betriebssystem, Apps) verändert, die dann Probleme auslöst.
Die folgenden Maßnahmen können Verbesserungen bringen oder zu einer Lösung führen:
1. Maps hat in den letzten Wochen mehrere Updates erfahren. Deinstallieren Sie die App am besten einmal und installieren sie dann neu.
2. Falls Sie bei Maps irgendein „Tuning“ vorgenommen haben, z.B. die Erweiterung um die Anzeige des Tempolimits, nehmen Sie alle Ergänzungen am besten wieder zurück.
3. Verdächtig sind bei solchen Blockaden auch immer die Sicherheitsprogramme. Haben Sie vielleicht ein neues Antivirus-Tool oder ein anderes Programm aus dieser Kategorie installiert? Prüfen Sie, ob der Fehler beim temporären Deaktivieren in derselben Form auftritt.
4. Wenn Maps nicht auf die Sprünge zu helfen ist, weichen Sie auf Beantwortete Frage von rudolfring September 25, 2020