Hallo,
ich habe mein Kennwort für den Zugang zum PC (Windows 8.1) vergessen.
Die Empfehlung, das Kennnwort zurück zu setzen funktioniert auch nicht, weil ich den Zugang zu Microsoft-Konto auch vergessen habe. Kann ich evtl. mit der Recovery Disk etwas machen? Ich hoffe, dass Sie mir helfen können.
Schöne Grüße
wilaho
Hallo Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Leider kann ich über die Webseite das Passwort nicht zurücksetzen weil ich – wie ich Ihnen geschrieben hatte – auch den Zugang zum Microsoft-Konto vergessen habe. Da ich keine sehr wichtigen Daten auf dem Laptop habe (die Daten befinden sich auf einer externen Festplatte), wäre der Einsatz der Recovery-Disk folglich DIE Lösung -wenn es keine andere Lösung gibt – ? Danach könnte ich den Laptop wieder wie neu benutzen?
Schöne Grüße
wilaho